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Scan to Cloud

von
Seit Woche funktioniert die Funktion Scan to Cloud bei Epson nicht mehr! Auf der offiziellen Web-Seite, www.epsonconnect.com, steht seit wenigen Tagen, dass nur OneDrive nicht funktioniert. Vorher stand dort der Hinweis, dass keine Cloud funktioniert. Die aktuelle Aussage stimmt aber nicht! Auch die Dropbox kann man aktuell nicht nutzen!
Ich habe versucht die Hotline zu erreichen, Fehlanzeige. Wenigstens konnte ich dann mit der Online-Chat-Funktion einen Ansprechpartner erreichen. Dieser Mitarbeiter konnte mir aber auch nur mitteilen, dass die Funktion Scan-to-Cloud gestört ist. Bis wann das Problem gelöst sei, konnte er mir auch nicht schreiben. Auf meine Bitte, mir zu schreiben, wenn die Funktion wieder verfügbar sei, sagte er mir, dass dies nicht möglich sei. Warum registrieren wir uns dann? Es wären alle notwendigen Informationen verfügbar.
Für das Fabrikat und den Drucker habe ich mich gerade wegen dieser Scan to Cloud Funktion entschieden. Ich bin über den Service und die Informationspolitik von Epson total enttäuscht. Wer hat detailliertere Informationen?
von
Hallo,

ich frage gerne mal nach. OneDrive funktioniert bei mir in der Tat auch nicht. Google Drive geht hier aber fehlerlos. Dropbox habe ich gerade nicht getestet.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Danke Ronny, dass du nachfragen willst. Hast du schon eine Antwort bekommen? Ich habe gerade mal die Dropbox ausprobiert. Funktioniert nicht. Fehlermeldung habe ich angehängt. Auf der offiziellen Epson-Seite steht von dem Problem mit der Dropbox auch nichts?! Ich finde es sehr schade, dass von Epson dazu nicht aktiv informiert wird!
von
Lieber Alexander!

Hast du die richtigen Zugangsdaten angegeben und dem Hersteller Zugriff auf deine Kiste gewaehrt?
von
Hallo,

eine Antwort steht noch aus. Das Problem ist, dass solche Dienst oft weltweit gesteuert werden. Das weiß in irgendeiner Zentrale jemand bescheid (kann Japan, aber auch in der EU sein) und nach hier dringen dann auch nicht mehr Informationen, als dass es nicht funktioniert.

Mangels Konto kann ich Dropbox auch nicht testen Onedrive geht nicht - korrekt - GDrive aber shcon.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
Ich bestätige mit Absenden des Beitrags, dass ich im Besitz der Rechte für die Verwendung der hochgeladenen Bilder bin. Eingefügt Bilder können mit einem Klick ab- und wieder angewählt werden.
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