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Druckproblem, nach ersteinrichtung

von
Hallo habe heute einen neuen Drucker installiert. HP Office Jet pro 8022. Einrichten hat soweit geklappt.
Folgendes Problem tritt auf.
Beim Versuch eine Testseite zu Drucken kommt nur ein blankes Blatt heraus. Weder Farbe noch schwarz wird gedruckt.
Es sind die beiliegenden Original Patronen verwendet worden, diese sind auch versiegelt gewesen. Hatte den Drucker auch schon einmal zurück gesetzt aber das Problem besteht weiterhin. Die Patronen werden auch problemlos erkannt und auch die Reinigung erfolgt sowie das ausrichten. Er bedruckt halt nur kein Blatt.
Leider ist der Support von HP nicht sehr hilfreich und auch sehr unübersichtlich
Vielleicht könnt ihr mir helfen.
Werde aber morgen mal Patronen kaufen.
von
Lieber Daniel!

Hast du alle Verpackungmaterialien aus dem Drucker entfernt?

Hat du die Belueftungsoeffnungen der Tintenpatronen entfernt soweit vorhanden?

Kannst du direkt am Drucker eine Seite kopieren oder geht das auch nicht?

Solange der Drucker nicht druckt, kannst du auch nichts ausrichten.

Drueck noch einmal auf Reinigung oder Intensivreinigung.

Wo hast du den Drucker gekauft? Wenn ein Drucker nicht druckt, dann bringe ihn zurueck zu deinem freundlichen Haendler und lass dir einen Neuen geben.
von
Ja das mit den Verpackungsmaterial hatte ich auch zuerst vermutet aber nach gründlichem suchen kein weiteres gefunden. Aber ich schau nochmal nach.

Die Belüftung ist offen... Jedenfalls hab ich beim abziehen des Bandes die Belüftung freigelegt. Es liegt an der Oberseite ein T frei.

Das hatte ich noch nicht probiert, werde ich versuchen. Hat aber auch nicht funktioniert.

OK ja gut das macht ja auch Sinn.

Ich werde nochmal Reinigen.

Da hast du Recht mit. Ein Drucker der nicht druckt ist ja unnütz.
Danke dir schonmal für die Hilfe
Beitrag wurde am 18.02.21, 20:45 Uhr vom Autor geändert.
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