Ich bin beim Instant Ink Programm registriert, aber da die Patronen noch voll sind, bekomme ich keine neuen Patronen.
Druckt nicht, Patronen voll
Frage zum HP Deskjet 2630: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 7,5 ipm, 5,5 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, kein Randlosdruck, Wlan, nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit 304, 304XL, geeignet für "Instant Ink", 2017er Modell
Passend dazu HP 304 2er-Multipack
Ich bin beim Instant Ink Programm registriert, aber da die Patronen noch voll sind, bekomme ich keine neuen Patronen.
ist das Problem plötzlich aufgetreten? Kannst du mal eine Farb- und eine S/W-Kopie direkt am Gerät durchführen - klappt das?
Gruß,
Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
Wie kann ich denn eine vorgezogene Patronenbetellung auslösen?
als akutlösung würde ich mal über die Smart App eine Reinigung durchführen. Gerne auch erneut. Wenn das nichts hilft, rufst du mal die II Hotline an. Selbst kannst du das imo nicht auslösen. Wenn die was verschickt haben, dann kannst du einfach mal die Schwarzpatrone rausnehmen. Er sollte dann in der Übergangszeit alles aus den Farben mischen.
Gruß,
Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
Du kannst das ja wiederholen.
Viel Erfolg,
Maximilian
Sind es wenigstens XL Patronen mit 4 ml Inhalt?
Gruß,
Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
Ansonsten wird es schwierig sein.
Grüße,
Maximilian
Wenn die Geräte nach nur 3 Wochen Standzeit eintrocknen, dann sehe ich durchaus einen Fehler des Geräts oder der Patronen.
Sollte es sich um eine Fehlkonstruktion handeln, erwarte ich von HP diese im Rahmen der Garantieleistungen zu beheben.
Mein derzeitiges 2. Gerät ein Canon MX850 bringt auch nach 6 Monaten Standzeit ein ordentlichen und fehlerfreien Düsentest.
Und das ist mehrfach vorgekommen, dass ich dieses Gerät lange Zeit nicht in Benutzung hatte.
also HP garantiert für seine Patronen durchaus bis zur aufgedruckten Zeit. Das sind in der Regel 2 Jahre.
In diesem Fall mit Instant-Ink ja erst recht - man muss es dem Service nur melden.
Gruß,
Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
!!
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