Nun gibt es plötzlich über Nacht ein Riesen Problem :
Es erscheint ein schwarzer Balken mit gelbem Ausrufezeichen : Kein Toner. Die Kartusche ist noch über 80% gefüllt und hat bisher anstandslos funktioniert.
Ich habe mehrere neue Kartuschen probiert, due Firma TiTo Express hat mur kostenlos neue geschickt, mit neuestem Chip, auch kein Erfolg.
Auch ein Reset des Druckers und des Tonerfüllstandes bringt nicht das gewünschte Ergebnis. Den Chip habe ich auch gereinigt.
Die Mitarbeiterin des Brother Supportes konnte mir nicht mal sagen, ob sich die Warnmeldung mit dem gelben Kreis auch sicher auf die gelbe Farbe bezieht.
Sie wollte alle Nummern der Bildtrommeln und der Toner wissen und meinte, ich bekomme erst Hilfe, wenn alle Kartuschen gegen original Brother aus sind.
Ich habe gelesen, oft bringt das aber auch nichts.
Kann jemand helfen?
Danke und viele Grüße
Bernd