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Drucker druckt bei einer Farbe einen senkrechten dicken weißen Streifen

Dell C1765nfw▶ 8/15

Frage zum Dell C1765nfw: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 15,0 ipm, 12,0 ipm (Farbe), Ethernet, Wlan, nur Simplexdruck, Simplex-ADF (15 Blatt), ohne Kassette, kompatibel mit 593-11140, 593-11141, 593-11142, 593-11143, 593-11144, 593-11145, 593-11146, 593-11147, 2012er Modell

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von
Hallo,
Mein Dell C1765nfw druckt bei Cyan einen senkrechren weißen Streifen bzw. wird wohl an diesen Stellen Cyan nicht gedruckt.'
Ich habe eine neue Toner-Patrone reingemacht, aber das Ergebnis blieb gleich.
Ich habe schon, wie im Handbuch beschrieben, das Reinigungsstäbchen benutzt, das beim Drucker dabei ist und dieses mehrmals nach Entnahme der Tonerkartusche in die vorgesehene Öffnung eingeführt, aber das hat nichts geholfen.'
Irgendeinen Papierrest, der an dieser Stelle den Toner eventuell wieder abschabt, kann ich im Inneren des Druckers nicht sehen.
Hat mir jemand einen Tipp, was ich noch tun kann?
Auf dem Foto sieht man 2 DIN A4 Seiten, auf denen der Steifen gut zu sehen ist.
Er ist immer an der selben Stelle des Blatts.
Über Hilfe wäre ich echt dankbar!

Dell C1765nfw
von
Liebe Lena!

Hast du mal versucht, die LED-Leiste fuer die Cyan-Bildtrommel zu reinigen oder ist das dieses Staebchen?

Es koennte allerdings auch sein, dass hier ein paar LEDs ausgefallen sind.
von
Ich habe leider wenig Ahnung vom Innenleben meines Druckers. :-(
Ich weiß leider auch nicht, was dieses Stäbchen genau reinigt.
Wie kann man feststellen, ob evtl. ein paar LEDs defekt sind?
Beitrag wurde am 16.12.20, 21:35 Uhr vom Autor geändert.
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