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Inkompatible Farbpatrone

HP Officejet 3833▶ 8/20

Frage zum HP Officejet 3833: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 8,5 ipm, 6,0 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Wlan, nur Simplexdruck, Simplex-ADF (20 Blatt), ohne Kassette, Touch-Display (5,6 cm), kompatibel mit 302, 302XL, geeignet für "Instant Ink", 2017er Modell

Passend dazu HP 302 2er-Multipack (für 170 Seiten) ab 32,36 €1

Antwortenletzte Antwort #9
von
Hallo. Hab mir neue Patronen gekauft. Die schwarze geht und die Farbige immer nur 1 Seite nach dem Einschalten. Sobald eine Seite gedruckt ist schreibt er den Fehler.

Hab schon alles probiert. Abschalten, Patronen raus. Putzen. Kontakte kontrollieren. Usw.

Was kann ich da noch machen.

Das ist eine Frechheit von HP.
Zurückgeben geht auch nicht.
von
Hallo,

was ist das denn für eine Patrone? Eine neue originale oder eine aufbereitete?

Warum kannst du diese nicht zurückgeben?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo. Es ist eine neue Original. Sie nehmen keine geöffneten Patronen zurück.
von
Hallo,

dein Händler will die Patrone nicht zurücknehmen? Das ist aber ein Fall für die Gewährleistung.

Alternativ wende dich an HP, die tauschen dir die sicher um. support.hp.com/...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Alles zu aufwändig. Gibts da keinen Trick?
von
Hallo,

du kannst probieren die Patrone zu entnehmen und die Kontakt auf der Patrone und ggf auch im Drucker mit einem weichen Tuch vorsichtig zu reinigen. Dabei aber nicht an die Düsen (unten) rankommen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hab ich auch schon. Ich hab wirklich alles erdenkliche versucht.
von
Die nächsten bestell ich bei Amazon. Wenns net geht gehens zurück ohne das wer jammert.
von
Wenn sich der Händler währt, dann probiere es halt über das Formular. Ich denke das sollte halbwegs unkompliziert ablaufen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ich versuche morgen mein Glück per Telefon.
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