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Fehlermeldung im Control- Center beim SCANNEN

Frage zum Brother DCP-J315W: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, Randlosdruck, Wlan (ohne Airprint), nur Simplexdruck, Display (4,8 cm), kompatibel mit LC-985BK, LC-985C, LC-985M, LC-985Y, 2010er Modell

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von
Hallo liebe Fori-User!

Ich habe plötzlich eine Fehlermeldung wenn ich über das BROTHER-Control-Center -3 am PC den Scannvorgang an meinem DCP-J315W starten möchte.

Es erscheint eine Fehlermeldung (siehe screenshot), obwohl das Druckerkabel fest am PC und Drucker angeschlossen ist.

Das Drucken vom PC aus ist jedoch problemlos möglich.

Ihr habt mir hier im Forum schon so oft erfolgreich geholfen, ich hoffe auch diesmal gibt es von euch eine Lösung.

Vielen herzlichen Dank!!

LG
Walter
Beitrag wurde am 19.10.20, 19:18 Uhr vom Autor geändert.
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von
Hallo @volloeko Walter,

schau auch mal hier rein:

Windows 10, KB4577671 und KB4579311: Erneute Probleme mit Windows 10 und vorwiegend Brother-Drucker

Windows 10, 1903 und 1909, KB4580386: Probleme mit USB-Drucker behoben

Ich kann nichts versprechen, aber vielleicht hilft es ja.

Grüße
Jokke
von
Kein Problem maximilian59, derweilen bin ich ja noch guter Hoffnung, dass vom Brother-Support doch noch was kommt..
Vielen Dank für den brandneuen LINK, der das Problem :" Abgesendete Druckaufträge werden nicht ausgeführt" auf das neue WINUpdate zurückführt. Während diese Funktion bei mir ja gottseidank funktioniert, möchte ich noch auf eventuell dazukommende Meldungen zum Versagen des Scannerbefehls warten.

LG
von
Kein Problem, maximilian59, mittlerweile habe ich auch vom Support Rückmeldung bekommen.
Unter Anderem wird auch auf die Fax.-und SCAN Möglichkeit von Windows hingewiesen, damit klappt zwischenzeitlich das Scannen zwar etwas umständlicher aber immerhin!
von
Hallo zusammen,

ich habe zwar eine etwas andere Konstellation, aber genau die selbe Fehlermeldung.

Ich habe einen MFC-9342CDW, dieser ist mittels Ethernet-LAN-Kabel ins Netzwerk integriert.

Nun habe ich auf meinem Notebook (über WLAN im Netz) das Control-Center4 installiert, um auch vom NB aus scannen zu können. Während der Installation findet er Drucker, Scanner und so weiter und installiert brav die Software. Im Control-Center zeigt er mir auch Farbfüllstand etc. an, ich kann drucken und so weiter. Aber wenn ich scannen möchte, bringt er mir ebenfalls genau diese von Volloeko gepostete Fehlermeldung, die ich allmählich aus dem Bildschirm kratzen möchte!

Unter Brother Utilitys gibt es ja auch das Tool zur "Installationsprüfung". Er prüft die Treiber und Verbindungen ab, alle Treiber installiert, Druckerverbindung erfolgreich, aber beim Scanner kommt unter Verbindung "Erfolglos".

Warum? Ich meine einfach nur WARUM? Das blöde Gerät ist doch im Netz und kann bedient werden, warum geht nur der Scanner nicht?!

Es liegt aber tatsächlich die Vermutung nahe, dass hier ein Windows 10 Update die Sache verbockt hat - von einem alten Windows 7 Rechner aus funktioniert alles einwandfrei.

Und sorry, das mag nun polemisch daherkommen, aber manchmal einfach nur "Microschrott".
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