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Fehlermeldung: Kein Toner! - Obere Abdeckung öffnen und dann die Tonerkassette einsetzen!

Bezüglich des Brother HL-L3270CDW ab 253,07 €1 - Drucker (Laser/LED)

von
Habe die o.a. Fehlermeldung. Habe gute Refilltoner gekauft und nie Probleme damit gehabt. Jetzt bekomme ich diese Fehlermeldung und nichts hilft.....Habe Tonerresets gemacht...kein Erfolg....neuen Tonerkassette reingemacht...kein Erfolg....
Kann mir jemand helfen?
LG KH
von
In den FAQ steht zu dieser Fehlermeldung: support.brother.com/...

> Die Meldung "Kein Toner" erscheint, wenn die Tonerkartusche nicht richtig eingesetzt ist.
> Entfernen Sie die Trommeleinheit mit Tonerpatrone. Entnehmen Sie die Tonerkartusche aus der Trommeleinheit und setzen Sie die Tonerkartusche wieder in die Trommeleinheit ein. Setzen Sie die Tonerkartusche und die Trommeleinheit wieder in das Gerät ein. ... Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie die Tonerkartusche durch eine neue.

Also: Der Drucker erkennt wohl die Tonerkartusche nicht. Das kann mal vorkommen. Bei Fremdtoner vermutlich eher (z.B. wenn eine kompatible Kartusche nicht genau genug gefertigt wurde, und die elektrischen Kontakte keinen richtigen Kontakt zum Drucker haben, oder ein elektronisches Problem in dem Chip an der Kartusche vorliegt) als bei Originaltoner, aber auch da könnte es - sehr selten - mal vorkommen.

Ich würde den Toner wie in den FAQ angegeben mal herausnehmen, wieder reinstecken und dabei den richtigen Sitz der Tonerkartusche und die elektrischen Kontakte überprüfen.
Wenn es trotzdem nicht geht, ist die Tonerkartusche vermutlich einfach defekt. In dem Fall würde ich die kaputte Kartusche reklamieren und eine neue Tonerkartusche einsetzen.

Wenn zwei neue Tonerkartuschen hintereinander nicht erkannt werden, könnte es bei Fremdtoner sein, dass vielleicht die ganze Toner-Baureihe ein Problem aufweist (vielleicht sind die Chips dort z.B. so angebracht auf den Nachbautonern, dass sie einfach keinen Kontakt zum Drucker haben, weil sie nicht so 100%ig passen).

Dass zwei Originaltoner hintereinander nicht funktionieren, wäre hingegen wohl sehr unwahrscheinlich. In dem Fall könnte vielleicht ein Problem am Drucker sein (vielleicht sind Kontakte am Drucker verbogen, oder es gab ein Problem durch statische Elektrizität oder so. In der Anleitung support.brother.com/... steht: "Wichtig: Berühren Sie die in der Abbildung gezeigten Elektroden NICHT, um Schäden am Gerät durch statische Elektrizität zu vermeiden.").
Beitrag wurde am 13.09.20, 18:24 Uhr vom Autor geändert.
von
Um welche Farbe geht es eigentlich? Gelb?
von
es geht um schwarz und blau
zum+Shop+von+Tonerfabrik+Berlin
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