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Drucker druckt nicht mehr

HP Officejet 5230

Frage zum HP Officejet 5230: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 10,0 ipm, 7,0 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (5,6 cm), kompatibel mit 302, 302XL, geeignet für "Instant Ink", 2017er Modell

Passend dazu HP 302 2er-Multipack (für 170 Seiten) ab 32,36 €1

Antwortenletzte Antwort #131
von
Hi,

kurze Vorstellung:

Mein Name ist Chris, ich bin 53 und komme aus Ffm.

Mein Problem ist, dass mein Drucker ohne für mich erkennbaren Grund nicht mehr druckt, außer via WLAN über die Android App.

Folgende Infos kann ich liefern:

1. Systemsteuerrung:

Es wird unter "Druckwarteschlangen" in der Systemsteuerung ein "Fax-HP Office...." und ein unbekanntes Geräte angezeigt. Eine Treiberaktualisierung via Windows führt zu keinem Erfolg.

2. Unter Drucker + Scanner wird angezeigt:

HP 5230: Nicht verbunden
HPF101.home: Treiber nicht verfügbar.

3. Unter HP Smart/Dokumente Drucken:

Pop-up Fenster: "Drucker installieren"

Dann kommt die Meldung "Drucker installiert", aber es geht trotzdem nicht...

4. Im Druckmenü erscheint nur folgender Drucker "Fax - HP 5230"

5. Die Installation der Software über die HP-Homepage bringt auch keinen Erfolg.

Ich weiß nicht mehr weiter.

HILFE !!!

Danke und LG
Christian
von
Ach ja, scannen kann ich über HP Smart.

Gleich mach ich das Fenster auf und gut´is´
von
Hallo Christian,


schau mal hier
Dein Drucker ist hier aufgeführt. Näheres müsste man evtl. dem Firmwareupdate entnehmen. Wenn es denn bei Dir drauf ist, solltest Du das evtl. mal kontrollieren.

Grüße
Jokke
Beitrag wurde am 23.07.20, 19:43 Uhr vom Autor geändert.
von
Hi,

das Firmwareupdate lässt sich nicht installieren.

Entweder ist die Firmware up to date oder es liegt wieder irgendein Fehler vor.

Hat jemand noch irgendwo einen alten S/W - Drucker rumfliegen?

lg
Christian
von
Hallo Christian,

hast Du keine Möglichkeit eine Art Statusseite auszudrucken? Da steht idR die Firmwareversion drauf, die im Drucker installiert ist.

Was für Patronen verwendest Du?

Grüße
Jokke
von
Hi, ja, das bekomme ich bestimmt irgendwie hin.

Ich verwende keine Originalpatronen, aber er hat damit ja gedruckt und tut es immer noch wenn ich über Handy drucke.

LG Christian
von
hier die Daten
von
Jetzt habe ich 3 Scanner. Dieses Bild zeigt er mir, wenn ich auf HP Scan klicke.

Ich denke, ich sollte mich nach einem neuen Drucker umschauen.

Hat zufällig noch jemand einen günstigen rumfliegen, muss nur Schwarz drucken können...
von
Hallo Christian,

Deine Firmware 2025A vom 16.07.2020 ist noch aktueller als die im Artikel HP Firmware 2020B, 2021A, 2022A, 2024A, 2025A und 2026B: Firmware-Update für viele HP-Tintendrucker ausgerollt erwähnte 2021A vom 01.06.2020.

Hier die Änderungen
Ob Dein Problem jetzt daran liegen kann, weiß ich natürlich nicht. Evtl. kann dazu nur HP etwas sagen. Wenn Du da nichts herausbekommst, bliebe evtl. noch eine Anfrage von @budze?

Grüße
Jokke
von
ok, Danke an Euch alle

lg
Christian
von
Eine dumme Frage habe ich aber doch noch:

Wenn ich das "telefonkabel" oder wie das Kabel korrekt heißt aus dem Drucker ziehe, warum geht dann das Telefon auch nicht mehr ???
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