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Beim Drucken vom Smartphone zieht Drucker immer Papier aus Kassette-2

Bezüglich des HP Officejet Pro 8730 ab 255,07 €1 - Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

von
Hallo,

nachdem ich den Drucker nun im Netzwerk über WLAN zum Laufen gebracht habe, funktioniert dieser dort soweit einwandfrei. Ich habe den Drucker mit einer 2. Papierkassette ausgestattet, mit dem ich Vordrucke nutze. Von den angeschlossenen PCs im Netzwerk kann ich über die HP-Treibersoftware auswählen, aus welcher Kassette er Papier einziehen soll. Das funktioniert auch. Im Drucker selbst ist in den Einstellungen die Kassette-1 mit A4-Blankopapier als Standard gewählt.

Ich drucke gelegentlich aber auch pdf-Dateien vom Smartphone (Samsung Galaxy S8+) über die HP Druck-App aus. Merkwürdigerweise zieht er dort immer nur Papier von Kassette-2 ein. Ich habe nichts gefunden, wo ich dies ändern könnte.
Ich hatte zuvor den HP OfficeJet Pro 6800A Plus, auch mit 2. Papierkassette, dort hat das aus Kassette-1 ohne Einstellarbeiten von vorneherein geklappt.
Ich habe als Ergänzung nun auch mal noch ie HP Smart-App auf dem Galaxy installiert, aber auch darin keine Einstellmöglichkeiten für die Papierkassette gefunden.

Weiß jemand, wo man da umstellen kann?
von
Hallo,

gibt es eventuell im Menü die Option "Papiereinrichtung" - wo du dann die Priorität ändern kannst?

Es ist leider gang und gäbe, dass man in der App oder generell auf mobilen Geräten die Papierzufuhr nicht frei wählen kann. Der Drucker nimmt sich dann die für ihn passende.

Ist das Problem auch bei der nativen Druckfunktion von Android vorhanden? Dazu müsstest du das HP Druck-Plug-In installieren.

play.google.com/...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Wie bereits geschrieben nutze ich die Android HP Druck-App (Druck PlugIn), kann darin aber keine Einstellungen finden. Auch "geistert" mein alter Drucker (HP 6800A) noch darin herum und wird immer als erstes Gerät angezeigt. Ich muss den neuen Drucker (HP 8730) immer manuell auswählen.

Im Druckermenü des 8730 selbst ist die Kassette-1 als Standard gewählt.
von
Hallo,

also die HP-App wäre für mich HP Smart - hast du die mal probiert? play.google.com/...

Den "6800A" (du meinst sicher den HP OfficeJet Pro 8600A Plus) solltest du über die Einstellungen entfernen können. Eventuell ist der auch entfernt installiert !?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hast Recht, meinte den 8600A Plus, nicht 6800.

Habe immer über die "native" HP-Druckfunktion gedruckt: HP 8600 => druckt von Kassette-1.
Habe unverändert über die gleiche "native" HP-Druckfunktion gedruckt: HP 8730 => druckt von Kassette-2 (im Druckermenü des 8730 selbst ist die Kassette-1 als Standard gewählt).

Habe die HP Smart-APP zusätzlich installiert, darin aber auch keine Kassettenauswahl-Einstellungen gefunden.
Beitrag wurde am 16.07.20, 09:30 Uhr vom Autor geändert.
von
Leg deine Vordrucke doch einfach in die erste Papierkassette ein und konfiguriere im Drucker und auf den Computern die zweite Papierkassette als Standard ;-)
von
Nunja, das wäre eine Möglichkeit.
Ich halte solche "workarounds" grundsätzlich für wenig sinnvoll, da sie das eigentliche Problem nicht lösen....
von
Könnte es an der eingestellten Papiersorte liegen? Fach 1 ist immer Normalpapier. Bei Fach 2 kann man beim Einlegen einstellen, ob es Normalpapier oder irgendwas anderes ist.

Wenn jetzt im HP Print Service in den Optionen was anderes als Normalpapier oder eine besondere Druckqualität eingestellt ist, könnte es sein, dass der Druckdienst dann automatisch ein anderes Fach auswählt.

Ich habe für meinen OfficeJet Pro 9020 in den Optionen des Print Service (erst den Pfeil nach unten für Einstellungen auswählen, dann „Weitere Optionen“) unter anderem Einstellungen für:
- Fach: einzige Option ist „automatisch“
- Papiertyp: Normalpapier / Fotopaier glänzend
- Qualität: Automatisch / Entwurf / Normal / Optimal

Vielleicht lohnt es sich, damit ein wenig herumzuspielen.
von
Nach wohl einem Update der Android Druck-App kann ich nun plötzlich zwischen Standard-Paierfach (Fach-1) und Optionalem Papierfach (Fach-2) wählen. Allerdings wird darin, wie auch in der HP Smart-App, weiterhin unsinnigerweise das Optionale Papierfach (Fach-2) als nirgendwo real änderbarar Standard genutzt. Ich muss jedes mal das Standard-Papierfach manuell auswählen, obwohl Fach-1 überall als ersichtlicher Standard angezeigt wird. Blöde sowas.....

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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