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Microsoft KB4557957 und KB4560960 - Windows-Updates legen Brother-Drucker lahm

Antwortenletzte Antwort #75
von
Mit einem automatischen Update hat Microsoft auf Windows-10-Rechnern die Drucker funktionsunfähig gemacht. Betroffen sind scheinbar vor allem Brother-Geräte aber auch HP Designjets und andere. Druckerchannel zeigt, wie sich das Problem beheben lässt.

Microsoft KB4557957 und KB4560960: Windows-Updates legen Brother-Drucker lahm von Ronny Budzinske
von
Hallo zusammen,
habe einen MFC-J415W der vorher funktionierte ( alter PC mit Win7 ) auf dem neuen
jetzt W10 und schon stockt alles. Scannen geht und kopieren, drucken nicht wie bei vielen anderen auch. Meine Bitte: Hat jemand den gleichen Drucker und was muss ich tuen damit's wieder mit dem Drucker klappt. (muss leider erst nachschauen welches update ich habe) Viele Grüße und ein Danke im Voraus
von
@Gast_55404 bitte im Artikel gucken, welche Version von Windows du hast, und dann das Update installieren. Hast du ein 64 bit oder 32 bit Windows installiert?

Microsoft KB4557957 und KB4560960: Windows-Updates legen Brother-Drucker lahm

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
@budze

ich habe das mit meinem IT-Macher versucht, leider ohne Erfolg.
Gibt es noch weitere Möglichkeiten.

MFG "Gast_55404"
von
Welche Windows 10 Version hast du denn?
von
Hallo, ich habe heute ein, vermutlich dieses Windowsproblem bei meinem Drucker festgestellt. Statt zu drucken, hat er sich abgemeldet bzw. alle Funktionen deaktiviert. Meine Recherche führte mich auf diese Seite. Ein Update wie oben beschrieben habe ich durchgeführt, aber das ändert nichts. Der Drucker stellt sich tot, geht gar nicht an und wird nicht vom System erkannt. Können Sie mir einen Tipp geben, wie ich hier weiterkomme?
von
Hallo nochmal, offenbar brauchte mein Drucker noch etwas Erholung nach den ganzen Updates. Jetzt funktioniert er auf wundersame Weise wieder. Danke für die o.g. Hinweise.
von
Man sollte im Zweifelsfall nach Updates oder anderen Probleme immer mal die Geräte neustarten. U.U. wird z.B. nur so die Druckerwarteschlange neugestartet.
von
Hallo.

Ich habe mir mal alles genau durchgelesen. Die 2-3 Updates die man Deinstallieren soll, sind bei mir nicht auffindbar. Das neue Update habe ich installiert, aber trotzdem zeigt mein Brother MFC 490 CW immer noch eine Fehlermeldung an. Was kann ich noch machen? Scannen kann ich, der PC erkennt den Drucker auch aber druckt leider nicht. Ist immer noch alles in der Druckerschlange.

Gruß Pierre
von
Lieber Pierre!

Bitte ein neues Thema anfangen und genau erklaeren, welche Fehlermeldung angezeigt wird.

Wenn du direkt am Drucker beispielsweise auch keine Seiten kopieren kannst, dann liegt das nicht an deinem Betriebssystem oder Kabel.
von
Das Problem liegt ja an den Updates. Leider finde ich diese aber nicht, die gelöscht werden sollen.
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