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Ecosys M5526cdw, Druckränder verschoben

Bezüglich des Kyocera Ecosys M5526cdw ab 436,28 €1 - Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

von
Hallo ihr Experten!
Ich habe (nach Ausfall Xerox Workcentre 6515DNI) mir einen Kyocera ECOSYS M5526cdw gekauft. Installation über Router und Faxanschluss gingen recht reibungslos und ziemlich schnell. Bei den anschließenden Testdrucken habe ich folgendes festgestellt:
DER DRUCK AUF DEM PAPIER IST VESCHOBEN. Sch....e
Ich habe Bilder angefügt.
Beim Ausdruck über meinen Tintenstrahler passt alles. Beim Ausdruck über M5526cdw passt es nicht.
Ich habe alles überprüft! Überall wo ich nur A4 einstellen konnte ist es eingestellt. Ich bin am verzweifeln. Im Handbuch und im Internet habe ich bisher keine passende Hilfe gefunden.
Was ist hier falsch bzw. habe ich etwas falsch eingestellt.
Ich hoffe mir kann jemand helfen.
Vielen Dank schon mal soweit.
LG Siegbert Lang
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von
Hallo @siecher56,

was hast Du denn gemacht, damit der Drucker wieder richtig druckt?

Mir hat der Support eine Datei geschickt, die ich mit einem Programm auf den Drucker übertragen soll. Allerdings funktioniert die Übertragung nicht und ich kann nun nicht sagen, ob es mit der Datei auch funktionieren würde.

Mich würde daher Deine Lösung, was Du gemacht hast, interessieren.

Beste Grüße.
von
Hi Primusypsi, habe die Frage leider eben erst gelesen. Hat sich Dein Problem schon erledigt? Wenn nicht, dann kann ich Dir morgen die Lösung schicken. LG Siecher
von
Hallo @siecher56,
nein, mein Problem hat sich noch nicht erledigt.

Hatte auf Deine Rückmeldung gewartet. Hätte mich auch noch einmal gemeldet. Da ich aber einen 2. Drucker habe, ist es nicht ganz so eilig mit den Einstellungen. Hatte jetzt auch keine Zeit herum zu probieren.
Ich wollte es auch nicht weiter probieren, da ich wahrscheinlich an den falschen Schrauben gedreht habe. Nachdem ich geschaut hatte, haben sich wohl meine linken und rechten Ränder verschoben, obwohl ich oben und unten ändern wollte. Nachdem ich dann aber nicht wusste, wo ich am besten die Werte verändern soll (was ist eigentlich links und rechts, oben und unten), habe ich es erst einmal gelassen und auf Deine Rückmeldung gewartet...
Also: besser spät als nie. ;-) Würde mich sehr freuen, wenn ich noch eine Lösung von Dir bekommen könnte.
von
Hallo,
Hatte ne pn geschickt, leider ohne Antwort.
Grüße
von
Hallo @Duc848,
hatte geantwortet, aber ich habe keine Antwort bekommen. Infos waren drin, wie gewünscht.
von
Hallo,
Es kam wirklich nichts an. Kannst du mir die Nachricht noch mal senden?
Grüße
von
Hallo @Duc848, kam als PN. Wollte ja meine Email-Adresse hier nicht veröffentlichen. Am 06.09. Schicke aber noch einmal eine PN. Einen schönen Abend noch und vielen Dank.
von
Moin Primusypsi, wie ich sehe, hat sich der wunderbare Duc848 eingeschaltet. Er hat mir zu diesem Problem super geholfen. Er weiß 1A wie es zu beheben ist. Frage: Erledigst Du es nun mit Duc848 oder soll ich Dir noch helfen? Ich würde Dir das gleiche erzählen was ich auch von ihm habe. Grüßle Siecher
von
Guten Morgen @siecher56,
ich hatte Dich mit Duc848 verwechselt und nahm an, dass Du mir die Email schicken wolltest. Als sich dann Duc848 gemeldet hat, wurde mir erst mein Irrtum bewusst. Natürlich hätte ich gern eine Lösung. Von wem, spielt dabei keine Rolle.
Wenn er aber auch Dir geholfen hat, dann nehme ich natürlich gern die Hilfe von ihm, @Duc848, an. Werde mal sehen, ob es jetzt mit unserer Korrespondenz klappt und ich von ihm höre.
Vielen Dank für Dein Angebot.
Liebe Grüße
von
Guten Morgen,
die Post ist angekommen. Habe alles gelesen und gleich ausprobiert. TOP, TOP, TOP!!! Anders kann ich es nicht formulieren.
Weiß nicht, warum das der Kundendienst von Kyocera nicht auf die Reihe bekommt. Nachdem ich deren Korrekturdatei nicht auf den Drucker bekommen habe, war für die das Thema erledigt. Aber die Werte zu korrigieren, die bei mir komischerweise alle irgendwie verstellt waren (wenn sie denn verstellt waren und nicht das Gerät schon so bei mir angekommen ist), das wäre die nächste und für mich auch naheliegendste Lösung gewesen...
Umso mehr muss ich hier @Duc848 danken, dass er die Sachen zur Verfügung gestellt hat. Allein die Druckerwerte zu ändern, hat bei mir leider nicht ausgereicht. Ich musste noch links und oben anpassen. Jetzt aber sitzt das Bild in der Mitte. Kopieren klappt auch und dann gehe ich davon aus, dass auch jetzt korrekt eingescannt wird. Kann es ja noch probieren.
Vielen, vielen Dank an @Duc848 und hoffentlich sind wir Einzelfälle. Sonst werden die Anfragen diesbezüglich häufiger. ;-)
Liebe Grüße und einen schönen Tag.
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