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Softwarekonflikt?! Drucker druckt eigenständig schwarz/weiss

Frage zum HP Officejet Pro 7740: Multifunktionsdrucker, A3 (Pigmenttinte) mit A3 (ADF bis A4), Kopie, Scan, Fax, Farbe, 22,0 ipm, 18,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (35 Blatt), 2 Zuführungen (500 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 953, 953XL, 957XL, 2016er Modell

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von
Hallo zusammen,
das Gerät läuft einwandfrei - bei 3 von 4 PCs im Büro.
Alle Win10, Patronen original, alle Foren durchforstet - ich weiß nicht mehr weiter...

Nach Neuinstallation der Software samt Treiber (alles aktuell und original) kommt die erste Seite farbig raus. Danach grätscht irgendetwas dazwischen und das Ergebnis ist: s/w!
Druckeinstellungen bleiben dabei FARBIG, das Problem besteht bei verschiedenen Programmen. Habe auch schon alte Programme ausfindig zu machen, die das Problem verursachen - ohne Erfolg.

Ich freue mich auf die Lösung! ;)
Vielen Dank,
HK
von
Schau auch mal hier ---> DC-Forum "Keine Auswahl Farbdruck"
von
Hallo,
die dokumente die gedruckt werden, sind die von jedem Arbeitsplatz gleich? Würde mal ein Dokument von einem Rechner nehmen wo alles ok gedruckt wird und dieses Dokument von dem FehlerPC drucken.
Grüße
von
Dokumenttyp und Speicherort ändern die Problematik nicht.

Über USB werde ich es mal versuchen (wie im anderen forum beschrieben), ist allerdings keine Dauerlösung, das ein Netzwerkdrucker ist. Übrigens über LAN Kabel verbunden, nicht kabellos...
von
Moin,
der Fehler ist eindeutig die Software auf dem PC. Und da es so viele Möglichkeiten gibt was es sein kann wäre das als wenn man in der Kristallkugel schaut und da versucht ein Ergebnis zu bekommen …

Nachdem du den PC schon neu installiert hast suche die Unterschiede. Welches Programm ist auf dem PC was auf den anderen nicht ist. Bei den gleichen Programmen, welche Einstellungen unterscheiden sich.
Das ist eine Detektiv-Arbeit, ja, aber die einzige Lösung. Keiner hier kennt die Softwarekonfiguration auf dem Rechner. Der Drucker "entscheidet" nicht, das der eine PC "mit einem male" nur noch s/w drucken darf nachdem er vorher schon farbig drucken durfte.

Gruß
von
Das selbe Problem zeigt sich hier mit einem OfficeJet 3831. Es liegt ganz klar an Windows. Mac/iOS und Android drucken munter farbig nur der Windows 10 Rechner möchte über Netzwerk nur S/W drucken.

Neuinstallation von Treibern & neu Einrichtung hat hier nichts gebracht. Weder HP Treiber noch Standardtreiber führen zu einer farbigen Seite.

Aktuell ist der Workaround die Dokumente als PDF an ein anderes Gerät, auf dem kein Windows läuft, zu schicken und von dort zu drucken.
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
Ich bestätige mit Absenden des Beitrags, dass ich im Besitz der Rechte für die Verwendung der hochgeladenen Bilder bin. Eingefügt Bilder können mit einem Klick ab- und wieder angewählt werden.
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