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MX925 druckt nur noch schwarz

Canon Pixma MX925▶ 9/17

Frage zum Canon Pixma MX925: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 15,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (35 Blatt), CD/DVD, Display (7,6 cm), kompatibel mit CLI-551BK, CLI-551BK XL, CLI-551C, CLI-551C XL, CLI-551M, CLI-551M XL, CLI-551Y, CLI-551Y XL, PGI-550PGBK, PGI-550PGBK XL, PGI-555PGBK XXL, 2013er Modell

Passend dazu Canon PGI-550PGBK XL Twin-Pack (für 1.060 Seiten) ab 30,71 €1

von
Guten Tag!

Mein Drucker / Multifunktionsgerät Canon MX925 bereitet mir Kopfzerbrechen: Seit kurzem druckt er nicht mehr farbig. D.h. er druckt keine Streifen o.ä., sondern überhaupt keine Farben. Der Testdruck zeigt ausschließlich das Muster „PGBK“, dies auch korrekt, die anderen allerdings gar nicht. Das Problem tritt auch beim Kopieren direkt am Gerät auf.

Was ich bereits versucht habe:

• Druckereigenschaften überprüft (stehen weder auf „Graustufen“ noch auf „Schwarz-weiß“).
• Mehrfache Reinigung und Intensivreinigung.
• Alle Patronen ausgetauscht.
• Drucker vom Netz genommen und wieder angeschlossen.
• Druckkopf ausgetauscht (hat ca. 90 € gekostet ☹)
• Verschiedene Endgeräte verwendet.
• Drucker aus der Geräteliste entfernt und neu hinzugefügt.

Ich verwende Patronen von Drittherstellern und steuere den Drucker sowohl über USB als auch über WLAN mit Windows 10 und Android Endgeräten an.

Für Hilfe bin ich sehr dankbar :-)

Viele Grüße
Hendrik
von
Hallo,

rechts im Drucker wo der Druckkopf immer drauf Parkt sieht man kleine "harte" Schwämme das ist die Reinigung für den Druckkopf, das schmale Längliche ist für die Düsen vom Text schwarz und das andere für die Farbigen Düsen, gebe da mal etwas Wasser drauf und dann machst Du mit dem Drucker eine Druckkopfreinigung ist das Wasser dann weg sollte die Reinigung Funktionieren.
Unter den Schwämme befindet sich eine Art Pumpe diese Zieht, wenn der Druckkopf da drauf steht über den Düsen die Tinte aus den Patronen, wenn das durch defekt nicht geht kann es mitunter zu diesem Problem kommen.

Gruß,
sep
von
Hallo sep,

danke erstmal für die Hilfe. Die beiden Schwämme habe ich gefunden. In den linken Schwamm (den größeren, NICHT den schmalen) habe ich Wasser geträufelt. Es ist sofort eingezogen. Nach einer Druckkopfreinigung ist das Wasser nicht mehr zu sehen. Das Problem besteht allerdings weiterhin.

Den Vorgang habe ich noch zweimal wiederholt.

Freundliche Grüße
Hendrik
von
Also Du musst den "Schwamm" schon richtig mit Wasser sättigen und das Wasser darf auch nicht gleich durchlaufen es muss auf dem Schwamm zunächst stehen bleiben und erst nach der Reinigung weg sein......

sep
von
Guten Morgen,

inzwischen habe ich reichlich Wasser auf den Schwamm gegeben, so dass er wieder fast weiß ist - nach der Druckkopfreinigung ist wieder etwas Tinte dran, Wasser bleibt nicht stehen. Weiterhin druckt er kein Farbe (keine Streifen o.ä. sondern tatsächlich kein bisschen Farbe).

Auch nach dem Wechsel des Druckkopfes kam übrigens kein bisschen Farbe aufs Blatt.

Ist noch eine andere Ursache denkbar?

Freundliche Grüße
Hendrik
von
Also wenn das Wasser gleich weg läuft ohne das Du einen Reinigung mit dem Drucker gemacht weg läuft könnte da etwas nicht in Ordnung sein wie in #1 beschrieben wird die Tinte dann nicht aus den Patronen richtig angesaugt da spielt es auch keine Rolle ob es der alte oder Neue Druckkopf ist vielleicht hat sich an der Pumpe nur ein Schlauch gelöst oder sie ist defekt um das zu Prüfen müsste man den Drucker öffnen.

sep
von
Hallo Hendrik,

nochmals zur Klarstellung:
der Schwamm besteht aus zwei Teilen. Einer für die Farben, der andere für das Textschwarz (PGBK).
Du sollst auf jedes der beiden Felder etwas Wasser drauf tropfen, so dass die beiden Felder gerade gefüllt sind. Läuft jetzt schon Wasser ab, gibt es einen Fehler an der Reinigungseinheit. Wenn das Wasser stehen bleibt, und erst dann, eine Reinigung über den Drucker anstoßen.
Erst danach sollte das Wasser verschwunden sein, wenn die Reinigungseinheit richtig arbeitet. Ist das Wasser nur in einem der beiden Felder weg, ist dort wo das Wasser stehen bleibt ein Fehler.

Falls Du es genau so gemacht hast, war es richtig. Ich habe allerdings immer den Eindruck (so wie Du es schreibst), dass das Wasser schon vor der Reinigung wieder weg ist.

Du brauchst da auch keine Mengen an Wasser, nur ein paar Tropfen, so, dass sich die beiden Felder füllen.

Grüße
Jokke
von
So, nochmal ausprobiert und diesmal beide Schwämme befeuchtet:

An dem linken, größeren Schwamm (der offenbar für den "farbigen Teil" der Druckkopfreinigung zuständig ist) läuft das Wasser sofort durch.
An dem rechten, schmalen Schwamm (der offenbar für schwarz zuständig ist) bleibt es obenauf liegen und ist nach der Druckkopfreinigung verschwunden.

Auf welchen Defekt deutet das nun hin? Kann ich es selbst reparieren, bzw. lohnt sich ein Reparatur durch einen Fachmann?

Danke & schönen Gruß
Hendrik
von
Wie in Antwort #5 von mir beschrieben, wenn Du Glück hast ist nur etwas am Schlauch, das der sich vielleicht gelöst hat, wenn es die Pumpe ist weiß ich nicht ob man diese so bekommt, wahrscheinlich nicht und um das nachzusehen müsste man den Drucker demontieren, ob es sich vom Preis her lohnt in einer Werkstatt zu Reparieren mühtest Du bei Canon nachfragen........

Wenn es gibt leider keine direkte Anleitung zum öffnen von diesem Drucker man kann sich etwas Orientieren anhand den Anleitungen "Resttintenbehälter wechseln" wo die ein oder andere Schraube (Clip) versteckt sein könnte www.druckerchannel.de/...

sep
Beitrag wurde am 08.05.20, 14:41 Uhr vom Autor geändert.
von
Mit ein wenig googeln bekommt man schon gute Anleitungen zu diesem Gerät, wie es sich demontieren lässt.
Leider hat mein Drucker das gleiche Problem. Und weil HendrikS ja auch schon einen neuen Kopf ausprobiert hat (wie ich) scheint das Problem woanders zu liegen. Es kann tatsächlich ein elektronisches sein, habe es aber noch nicht exakt lokalisieren können.
Hat einer eine Idee?
von
Habe leider das gleiche Problem.
Druckkopf getauscht - ohne Erfolg.
Wasser auf der Reinigungseinheit für Farbe - tropft direkt durch...

Wie genau kommt man da ran?

Gruß Roland
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