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schwarze Balken am Rand

Epson Workforce WF-3620DWF▶ 4/17

Frage zum Epson Workforce WF-3620DWF: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 19,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,4 cm), kompatibel mit 27, 27XL, 27XXL, T6711, 2014er Modell

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Antwortenletzte Antwort #12
von
Beim Kopieren, scannen und faxen erscheint am senkrechten Rand ein 2 cm schwarzer Streifen, so das derText teilweise nicht mehr lesbar ist.
Wer kann helfen ?
von
Hallo,

tritt das so auf wenn Du über den Dokumenteneinzug scannst, oder auch wenn die Vorlagen auf die Glasscheibe gelegt werden?

Gruß Powdi
von
Hallo Powdi,
ja, auch wenn ich Vorlagen kopieren möchte.
von
Es gibt ja zwei Möglichkeiten zu scannen/kopieren.

Einmal Deckel auf, Vorlage auf die Glasscheibe, Deckel zu und Scan/Kopie starten.

Oder die Vorlagen automatisch über den Einzug einziehen lassen.

Treten die Balken bei beiden genannten Methoden auf, oder nur wenn der automatische Einzug genutzt wird? Wenn die Balken nur bei Verwendung des Automatischen Einzugs entstehen, sollte die Scanzeile mal gereinigt werden. (Siehe Bild, achte mal auf den markierten Bereich rechts)
von
Es tritt beim Kopieren und Scannen bei beiden Möglichkeiten auf. Gereinigt habe ich nach Deinem Vorschlag. Hat sich nichts geändert, siehe Bild.
Gruß Jutta
von
Hallo,
Wenn drucken funktioniert, würde ich auf Grund des Bildes fast auf Elektronik defekt tippen.
Hat der Scanner noch ne Lampe oder ist das eine LED Zeile die hin und her fährt?
Grüße
von
Hallo,
der Scanner hat eine LED-Leiste.
von
Hallo,
Wenn du was kopierst, gehen die LEDs alle an oder hat die Zeile Ausfälle?
von
Es gehen alle LEDs an
von
Dann würde ich noch die Kabel Verbindungen vom Scanner zu den boards überprüfen. Wenn hier alles ok ist denke ich das die Platine einen Schaden hat.
von
Ja, danke für die Tipps. Ich denke, dass ich dann wohl einen neuen Drucker brauche, denn selbst wenn irgendwo ein Kabel lose ist, kann ich das ohnehin nicht wieder anlöten. Hast Du eine Ahnung, ob es die Platine einzeln zu kaufen gibt und macht das Sinn? Der Drucker ist keine 2 Jahre alt und war nicht gerade günstig.
Gruß Jutta
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