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Papierausgabefach beim XP 7100

Bezüglich des Epson Expression Premium XP-7100 - Multifunktionsdrucker (Tinte)

von
Hallo zusammen.

Ich habe heute das Papierausgabefach im ausgefahrenen Zustand "angeschoben", weil es einfahren sollte.

Leider hat seitdem der Drucker das Problem, dass das Papierausgabefach nicht mehr raus kommt, wenn ich es über das Druckermenü mache, beim Touchdisplay, auf der Startseite. Starte ich hingegen einen Druckbefehl, dann kommt das Papierausgabefach ganz normal heraus.

Es fährt auch ganz normal herein z.B. beim ausschalten, oder über das Display.

Probiert hatte ich bereits:
- Gerät wurde mehrfach aus - & eingeschaltet
- 1 Stunde Stromlos um das "Gedächtnis zu löschen"

Besten Dank für Eure Ideen vorab.
von
Hallo,

da ist komisch. Ich gehe aber mal davon aus, dass du zumindest noch Garantie auf das Gerät hast?

Hört man denn irgendwas, wenn du auf den "Button" drückst? Ich glaube auch, dass das anschieben ein regulärer Vorgang ist.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ich hatte mich auch parallel bei Epson gemeldet. Ich sollte das Gerät vom Strom trennen, 10 Sek. Ein- / Aus Taste drücken und wieder Strom geben, einschalten. Der Lösungsvorschlag half hier nicht weiter. Das Gerät wird eingeschickt werden müssen.

Garantie hat er. Habe den im Februar auf Amazon gekauft. Es dürfte allerdings interessant werden, ob der Druckkopf die Fremdtinte "verpetzt" und Epson mir was von Garantieverlust erzählen will.
von
Hallo,

also wenn Epson die Tinte moniert, dann würde ich gerne die Begründung hören;) Ansonsten ist es ja auch so, dass Amazon beim Umtausch mehr als Kulant ist - und da wird sich keiner für die Tinte interessieren - die verkaufen ja selbst die billigste Plörre.

Viel Erfolg!

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ich habe nun mein Gerät von der Reparatur zurück bekommen...

Es konnte angeblich nichts gefunden werden. Ò.ó
Frech finde ich hingegen, dass es niemand für nötig hält mich mal anzurufen und nachzufragen, aber einfach das Gerät zurück schicken!

Die Fremdpatronen wurden jedoch nicht angesprochen bzw. erwähnt.

Hier mal ein Video zu dem ganzen:
youtu.be/...
von
Und was ist da jetzt falsch? Das Fach fährt doch erst aus, wenn gedruckt wird. Steht so auch im Handbuch.
Macht der bei mir auch so.
von
Wie man an dem gruenen Pfeil eindeutig erkennen kann, ist dieses Icon ausschliesslich dazu gedacht, um das Ausgabefach zu schliessen. Das steht auch so im Handbuch.

Eventuell kann man es aber manuell herausziehen.
von
Hallo,

also ich habe hier ja den von der Konstruktion sehr ähnlichen Epson Expression Photo XP-760 da. Da gibt es diesen Knopf (nur mit Symbol) auch. Mit dem kann man jederzeit schließen und öffnen. Direkt nach dem Druck wird das Ding auch ausgegraut, und lässt sich erst wieder drücken, wenn er komplett eingefahren oder analog ausgefahren hat.

Es scheint ja auch so, dass bei dir ein Motor startet, ohne Aktion - oder ist das kein direkter Zusammenhang?

Also wie dem auch so, eventuell ist das beim Epson Expression Premium XP-7100 anders. Im Grunde gibt es ja auch gar keinen Grund, das Fach auszufahren. Man braucht es erst für den Druck, dann macht er es ja. Im Gegenteil, man kann die Kassetten ja auch nu (sinnvoll) bestücken, wenn die Ausgabe eingefahren ist.

Also ob das hier so soll, weiß ich auch nicht - laut dem Handbuch steht es ja so da. Funktionale Einschränkungen sehe ich keine.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Lieber Ronny!

Der XP760 hat ja auch einen Eject-Knopf. Siehe unten
von
Hallo,

stimmt, dann ist das wirklich anders und so dann auch normal. Ich denke das macht dann auch so sinn. Ist natürlich unklar, warum es den Knopf überhaupt (im ausgefahrenen Zustand) gibt, wenn man der gar keine Funktion hat.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo zusammen.

Ich frage mich jedoch, wenn es so im Handbuch steht wie gezeigt, weshalb meiner das Fach trotzdem auf "Knopfdruck" ausfahren konnte, bis ich das Fach angeschoben habe, wie beschrieben...

Allerdings muss ich auch zugeben, dass ich das Handbuch nie gelesen habe. Hätte man vielleicht mal vor dem versenden lesen sollen...

Dann werde ich die Sache wohl ruhen lassen.
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