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Toner wird nicht erkannt - 50€ Belohnung

Brother MFC-9332CDW▶ 8/18

Interesse am Brother MFC-9332CDW: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 22,0 ipm, 2.400 dpi, PCL/PS, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (9,4 cm), kompatibel mit BU-220CL, DR-241CL, TN-242BK, TN-242C, TN-242M, TN-242Y, TN-246C, TN-246M, TN-246Y, WT-220CL, 2014er Modell

Passend dazu Brother TN-242BK (für 2.500 Seiten) ab 56,51 €1

von
Hallo,

der Drucker erkennt den gelben Toner nicht. Verschiedene Toner getestet, am Toner kann es also nicht liegen. Trommel hab ich bereits vertauscht, das scheint es auch nicht zu sein. Toner Reset durchgeführt, Trommel zurückgesetzt. Keine sichtbaren Verschmutzungen.

Hat jemand eine Idee? Zahle 50€ Belohnung für den richtigen Tipp - Ehrenwort.

Vielen Dank
Daniel
von
Hallo,

es ist auch möglich, dass dein Drucker durch ein Firmwareupdate Fremdtoner ausgesperrt hat - hast du hier eventuell eine Aktualisierung durchgeführt? Ich finde auf Brother.de aktuell leider kein Versions-Protokoll dazu.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Also ich habe den Brother MFC-9332CDW. Offenbar ist der Toner dann ja falsch. Was komisch daran ist: Ich habe den Toner direkt über das kleine Dialogfenster "Direkt Nachschub bestellen" bestellt. Eigentlich sollte da ja nichts schief gehen können. Ich werde dann jetzt noch einmal einen neuen, korrekten Original-Toner von Brother betsellen und testen ob das funktioniert.

Ein Firmwareupdate habe ich zumindest aktiv nicht durchgeführt. Aktuell sind aber auch noch 3 kompatible Toner eingesetzt (alle außer gelb) und die funktionieren ja weiterhin. Deshalb vermute ich eher, dass es daran nicht liegt.
von
Hallo,
das ist ja interessant. Kann das sein, dass du den "falschen" Treiber installiert hast? Der wird sicherlich (außer des Namens) identisch sein.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Das müsste ich nachher mal checken, ist der Laptop meiner Frau. Der läuft allerdings unter Windows 10, da sollten ja automatisch die richtigen Treiber installiert sein, oder? Wie erkenne ich, ob der Treiber richtig oder falsch ist?
von
Hallo,

ich würde jetzt einfach mal nur gucken, welcher Namen da oben steht. Danach wird der Assistent ja wohl auch den Toner ermitteln.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
OK, danke. Ich checke das nachher wenn ich zuhause bin.
von
Hallo, konntest du das Problem lösen? Ich hab exakt den selben Drucker und exakt das selbe Problem!

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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