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Canon TS 6250 druckt nicht schwarz, kopiert aber schwarz

Frage zum Canon Pixma TS6250: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 15,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, 2 Zuführungen (200 Blatt), Touch-Display (7,6 cm), kompatibel mit CLI-581 BK, CLI-581 C, CLI-581 M, CLI-581 Y, CLI-581XL BK, CLI-581XL C, CLI-581XL M, CLI-581XL Y, CLI-581XXL BK, CLI-581XXL C, CLI-581XXL M, CLI-581XXL Y, PGI-580 PGBK, PGI-580XL PGBK, PGI-580XXL PGBK, 2018er Modell

Passend dazu Canon CLI-581XXL C/M/Y/BK 4er-Multipack (für 800 Seiten) ab 61,52 €1

von
Mein Canon-Drucker, Kauf Januar 2020, macht einwandfrei Schwarz-weiß- sowie Farbkopien, beim Drucken fehlt jetzt die schwarze Farbe. Nach Verbrauch der ersten Farbpatronen wurden diese ersetzt, die ersten schwarzen Patronen enmthalten noch Tinte und befinden sich noch im Gerät.
Kann mir jemand helfen?
Brigitte
von
Hallo Brigitte,

bitte mal einen Düsentest hier hochladen.

Gruß Powdi
von
Hallo Powdi, der Düsentest ist in Ordnung.
Brigitte
von
Hallo Brigitte,

bitte mal einscannen und hier hochladen. Das sehen wir dann. Vermutlich gibt es Probleme mit Fotoschwarz.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ist auf dem Düsentest das Gitter oben mit drauf (PGBK) ? siehe Bild

Ansonsten mal einen Text in der Einstellung "Normalpapier" und in der Einstellung "Hochauflösendes Papier" drucken. Was von den beiden Möglichkeiten wird nicht gedruckt?

Was sagt die Füllstandanzeige?
von
Das Gitter ist nicht mit drauf. Die Farbpatronen sind fast voll, die schmale schwarze hat noch etwas Tinte, die dicke schwarze ist fast am Ende.
Druckt mit Einstellung hochauflösendes Papier, mit Normalpapier nicht.
von
Dann tausch die dicke schwarze Patrone aus, diese ist für das Textschwarzgitter zuständig.

Vorher keine weiteren Druckversuche mehr und auch keine Druckkopfreinigungen durchführen. Solche Aktionen bei leergedruckter Patrone können den Druckkopf schrotten.
von
Deswegen haben wir auch nach einem Scan vom Düsentestmuster gefragt ;)

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo Brigitte,
waren da die Originalpatronen dabei und was ist jetzt drin?
Ich würde bei deinem Kaufdatum gar nicht mehr lange rummachen. Schreib den Händler an und schick das Teil zurück. So schnell darf an einem Drucker nichts passieren. Jedes weitere Rumdoktern läßt eventuell deine Gewährleistung in den ersten sechs Monaten nach Kauf schwinden. Und lass dich nicht abwimmeln mit an Canon schicken oder so. Der Händler, bei dem du gekauft hast ist zuständig für die einwandfreie und fehlerfreie Ware.
Grüße,
Maximilian
von
Lieber Maximilian!
Eine leere Tintenpatrone ist nicht wirklich ein Gewaehrleistungsfall ;-)
von
Danke Powdi und auch an die anderen für die Tipps. Nach Wechsel der dicken Patrone läuft wieder alles.
von
Eine nichtleere und auch vom Drucker nicht als leer angezeigte Patrone sollte immer noch soviel Tinte enthalten, dass der Druckkopf nicht beschädigt wird. Canon Drucker verweigern normalerweise das Drucken bei leerer Patrone. Es sei denn man hat die Warnung ignoriert und abgeschalten. Wenn dann der Druckkopf hinüber geht und der Drucker das irgendwie gespeichert hat, dann wird Canon eine Reparatur ablehnen.
Hoffentlich tritt das Problem zum Ende der jetzigen Patrone nicht wieder auf und hoffentlich sind dann nicht die sechs Monate um, denn dann schaut man in die Röhre und ist auf Entgegenkommen des Händlers angewiesen. Darum mein Hinweis auf Reklamation.

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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