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Fehler-Meldung "Speicherort"

Epson Expression Premium XP-7100

Frage zum Epson Expression Premium XP-7100: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, kein Fax, Farbe, 15,8 ipm, 11,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (30 Blatt), CD/DVD, Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 33, 33XL, 2018er Modell

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Antwortenletzte Antwort #15
von
ich quäle mich und alle die mir helfen wollen seit gut 9 Monaten mit folgendem Problem:
Wenn ich "Epson Scan 2" aufrufe kommt folgende Fehlermeldung "Am angegebenen Speicherort kann kein Arbeitsordner erstellt werden. Es wird stattdessen der Standard-Speicherort verwendet." Diese Meldung kommt 3 mal bis das Scannerfenster aufgeht und muss jedesmal mit "OK" weggeklickt werden. Wenn ich im Scannerfenster eine Einstellung ändere z.B. den Modus oder die Farbe kommt die Meldung wieder.

Hat jemand eine Ahnung was mit Arbeitsordner gemeint ist ? Woher der Fehler kommt ?

Zur Technik:
- MSI-Notebook mit Windows 7 und Windows 10 - doubleboot.
- alle Treiber aktuell
- chkdsk keine Fehler
- in "Ordner" haben alle alle Rechte
- die System-Variablen Temp und tmp sind richtig gesetzt und haben auch alle Rechte

Fehlt noch eine Information ?
von
Hallo,

er verwendet bei dir ja dann wohl den Zielordner als Arbeitsordner. Fällt dir auf, dass während des Scans, oder eventuell auch der Vorschau etwas angelegt wird? Ich konnte da im Roaming-Ordner nichts feststellen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hi budze,

ich habe in "C:\Users\BENUTZER\AppData\Roaming\EPSON\Epson Scan 2" einen Explorer plaziert und bei jedem abnicken der Meldung geschaut ob sich da etwas ändert - nichts gesehen. Ich suche auch, ob es Windows ein (Fehler-) Log gibt in dem Näheres stehen könnte - nichts gefunden.

Im Moment behelfe ich mir entweder mit abnicken oder ich steige in's win7 um und arbeite dort wenn mehr zu scannen ist. Lösung ist das keine, aber ...

Igo
von
Hallo,
ich habe dasselbe Problem gehabt und es wundert mich, dass es wohl schon solange existiert und noch immer nicht gelöst ist.

Nachdem am Wochenende kein Support erreichbar ist, habe ich mir das Problem selbst angesehen und bei mir herausgefunden, dass "Epson Documen Capture Pro" 2 neue Prozesse startet um die Informationen des Scanners abzurufen:

1.DeviceRunner.exe
2.ES2ProjectRunner.exe

Beide Bringen dann zusammen ca 20 Mal den Fehler:

Am angegebenen Speicherort kann kein Arbeitsordner erstellt werden. Es wird stattdessen der Standard-Speicherort verwendet.


Diese Fehlermeldung habe ich gesucht und in folgenden Resource-Dateien gefunden:

407 = DE
C:\Program Files (x86)\epson\Epson Scan 2\Core\Resources\0407\es2uires.dll

309 = US
C:\Program Files (x86)\epson\Epson Scan 2\Core\Resources\0409\es2uires.dll

Unable to create a work folder in the current location. Change the location.

Aber auch unter der englischen Fehlermeldung habe ich im Internet nichts gefunden.

Also weiter geguckt und gesehen, dass die 2 Prozesse versuchen direkt auf C:\ Temporäre Datgeien zu erstellen (Zufallsnamen, C:\tmpXXXX.tmp), und zwar sehr viele Widerholungen.
Auf C:\ direkt dürfen normale Benutzer aber nichts schreiben, daher die Fehler.

Im Stacktrace sieht man, dass zuseltzt der Aufruf von "GetDataManagerJson" aus der Datei "ES2DataMgr.dll" auftaucht.
Und genau in der Datei wird versucht diese tmp-Datgeien zu erstellen.

Über Hooking habe ich den Schreibaufruf mal umgeleitet in das Temp-Verzeichnis und siehe da, es kommt kein Fehler mehr.

Als Workaround hab ich aber noch etwas probiert, ich habe in der Datei "ES2DataMgr.dll" nach dem String "tmp" gesucht und gefunden, ihn geändert in "t\p" und den Ordner angelegt (C:\t\).
Und es klappt, es kommt kein Fehler mehr.

Werde es versuchen an Epson zu melden, vielleicht wird es ja mal behoben.
von
Bild
von
Antwort von Epson-Support: "Das Problem wird auf jeden Fall in Zukunft behoben werden"

Zusätzlich hat der Support einen weiteren Workaround parat, was ohne Editieren von Dateien funktioniert:

In den Detaileinstellungen eines Auftrags gibt es noch eine weitere Konfigurationsebene, in welcher man den "Arbeitsbereich" auf ein anderes Laufwerk umstellen kann.

Wenn man dies macht, wird im Anschluss richtigerweise nicht mehr direkt auf C:\tmpXXX.tmp geschrieben sondern in %TEMP%\tmpXXX.tmp (je nachdem wo man sein Tempverzeichnis aktuell liegen hat).
Beitrag wurde am 07.03.22, 10:42 Uhr vom Autor geändert.
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