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Lexmark C2535dw: Fehlermeldung Fach 1 leer / Permanentes fiepen

Lexmark C2535dw

Frage zum Lexmark C2535dw: Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 33,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Display (6,1 cm), kompatibel mit 78C0W00, 78C0Z50, 78C0ZV0, C2320C0, C2320K0, C2320M0, C2320Y0, C232HC0, C232HK0, C232HM0, C232HY0, C240X10, C240X20, C240X30, C240X40, C242XC0, C242XK0, C242XM0, C242XY0, C252UK0, 2018er Modell

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Antwortenletzte Antwort #5
von
Hallo Community,

ich habe mir gestern den genannten Drucker gekauft.
Leider wird mir fast immer angezeigt, dass das Papierfach leer sei, obwohl dem nicht so ist. Mit viel Glück lässt sich mal eine Seite drucken, weil er dann doch mal erkennt, dass Papier vorhanden ist. Nach der einen Seite ist dann aber wieder Schluss. Ich habe den Einzugsmechanismus schon mal für 30 Sekunden heruntergedrückt, weil das scheinbar bei anderen Modellen geholfen hat. Hier hat das leider nichts gebracht.

Des Weiteren kommt bei eingeschalteten Drucker ein permanentes fiepen aus dem linken Bereich des Druckers. Könnte hier eine Spule defekt sein?

Ich habe die Firmware des Druckers aktualisiert, was aber auch keine Abhilfe geschaffen hat.

Ich habe parallel den Support von Lexmark angeschrieben, da die Hotline leider keine Arbeitnehmer freundlichen Supportzeiten hat.

Hatte hier eventuell noch jemand die Gleichen Probleme und kann mir Tipps geben?

Viele Grüße
Beitrag wurde am 20.02.20, 18:01 Uhr vom Autor geändert.
von
Wenn der Drucker gestern gekauft wurde, dann würde ich den umtauschen. Fiepen von Spulen kommt recht häufig vor. Manche hören es, andere nicht. In der Regel ist das der Isolierlack der Spulen, der u.U. einige Windungen zwar isoliert aber nicht festhält und die dadurch zu schwingen anfängt. Da sollte man den Support ran lassen zumal wenn es ein neues Gerät ist. Bei den Einzugsproblemen noch mal schauen ob da noch eine Transportsicherung (meist Klebeband) vorhanden ist.
von
Hallo Community,

ich habe den Drucker zu Lexmark zur Reparatur geschickt und ihn heute wieder erhalten. Fotoleiter, etc. wieder eingesetzt und eingeschaltet. Drucker fährt hoch und sofort kommt die Fehlermeldung Papierstau [241.91A].
Es ist aber kein Papierstau vorhanden. Noch mal alles aus- und eingebaut, aber der Fehler geht nicht weg. Leider habe ich eine Minute zu spät bei der Hotline angerufen, die nur bis 17Uhr besetzt ist ...

Habe ich einen Fehler bei der Inbetriebnahme gemacht? Kann mir jemand Hilfestellung geben, damit ich das selber beheben kann?

Das Fiepen ist immer noch da. Ein wenig verschaukelt komme ich mir schon vor ...

Viele Grüße
von
LAut Service Unterlagen soll man den Sensor vorne rechts kontrollieren. Da wo das Papierfach also eingeschoben wird (da ist eine Lichtschranke). Den würde ich mal mit einem Pinsel reinigen.

Rechts an der Papierkassette ist der Hebel, welcher in den Sensor eingreift. Vielleicht hängt dieser fest.
von
Hallo Leute,
ich hatte das gleiche Problem bei neu gekauften Lexmark c2325 dw, da kam auch immer die Fehlermeldung : FACH 1 LEER
Ich habe dann mal das Papierfach raus genommen und den Drucker im AUSGESCHALTENEN zustand vorsichtig auf die Seite gelegt und mir die Geschichte von " unten " an zu schauen ".
In der Mitte befinden sich 2 nach unten bewegliche ( bei mir graue ) Gummirollen um das Papier nach vorne zu schieben, dazwischen ist ein ( bei mir schwarzes ) Rad auf einer Achse an der ein Lochkranz angebracht ist der wiederum in einer Lichtschranke läuft.
Bei mir war die Achse des Tastrades auf einer Seite aus dem Lager gesprungen so das die Lochscheibe nicht mehr in den Lichtschranken Sensor gelaufen ist und so gabs kein Signal von transportierten Papier und da hat wohl der Drucker gemeint es wäre kein Papier mehr in Fach 1.
Ich habe nun vorsichtig die Achse wieder in die Lagerhalterung geschoben, so das die Lochscheibe wieder in der Lichtchtschranke gelaufen ist und die Fehlermeldung war weg.
Die " Lagerung " der Achse ist eigentlich nur ein Loch in einer federnden Kunststoff Fahne, also aufpassen, das Ihr beim ein einsetzen der Achse die Kurstofffahne nicht abreißt!!!
Wie ich in anderen Foren gelesen habe kann es auch vor kommen das die Besagte Lichtschranke mit der Zeit versaubt und es dann auch zu dieser Fehlermeldung kommen kann. Weiter kann es auch vorkommen, das die bei mir grauen Gummirollen nicht mehr richtig greifen und das Papier nicht mehr nach vorne schieben, in dem Falle mit einen feuchten Lappen und Spüli die Rollen sauber machen, das sie wieder griffig sind.
Wenn die Lichtschranke verstaubt ist, VORSICHTIG mit einem Pinsel den Staub entfernen und dabei darauf achten, das die Lochscheibe nicht beschädigt wird und beim Ausbauen der Achse das die Kunststoffnase nicht abbricht.
Viel Erfolg bei Problemlösen wünscht Euch
Otto
von
Hallo @Otto2,

danke für den guten Beitrag. Ich kann mir vorstellen, dass er noch mehr Suchenden helfen kann.

Grüße
Jokke

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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