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Fehlende Segmente trotz Powerreinigung / Garantiefall?

Epson Ecotank ET-2750▶ 10/21

Frage zum Epson Ecotank ET-2750: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, Tintentank, 10,5 ipm, 5,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, ohne Kassette, Display (3,8 cm), kompatibel mit 102, 2017er Modell

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Antwortenletzte Antwort #9
von
Hallo zusammen,

ich habe einen ET-2750, Kaufdatum 03.02.2019, bislang ca. 1700 Seiten gedruckt.
Der Drucker wird ca. 1-2x pro Tag verwendet.
Seit einiger Zeit ist das Druckbild immer wieder mal streifig, bislang hat jedoch eine Düsenreinigung immer ausgereicht.
Nun nicht mehr...
Auch die Powerreinigung hat nicht geholfen.
Es wir ausschließlich Original-Tinte verwendet.

Der Support-Chat hat mir nun mitgeteilt, dass meine Garantie ja seit 4 Tagen abgelaufen sei und man leider nichts mehr machen könnte...
Dem Kolelgen am Telefon musste ich erstmal erklären, was die Powerreinigung macht. Dann wollte er mir eine Mail schicken mit irgendwelchen Schritten, die ich tun sollte. Leider aber nix angekommen.

Hat jemand eine Idee, wie ich den Drucker wieder in Gang bringen könnte?

Gruß
Dodger
von
Hallo Dodger,

hattest du denn den Drucker damals für die kostenlose 3-Jahres-Garantie registriert? Ansonsten sieht es schlecht aus.

Grundsätzlich können Düsenausfälle immer passieren - das ist in der Regel kein defekt, kann aber hartnäckig sein. Ansonsten wäre das aber selbstverständlich ein Fall für die Garantie.

Vom Tintenverbrauch her ist die Anzahl der Reinigungen bei einem Ecotank ja zu vernachlässigen. Problematisch wird jedoch ein voller Resttintenbehälter. Mit Tools wie WICReset kannst du da jedoch den aktuellen Stand einsehen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hi budze,

nein, die kostenlose garantiererweiterung habe ich dmals nicht gemacht. Blöder Fehler...
Der waste counter steht bei 30%, wieviel "kostet" denn eine Powerreinigung?

Und in Summer bedeutet das: Drucker ist gerade mal etwas über 1 Jahr alt, Tinte ist noch nicht zur Hälfte verbraucht aber er ist schon Schrott???

Gruß
Dodger
von
Hallo Doger,
Schlecht abzuschätzen. 10-15 % könnten das sein. Ein großer Teil wird bei der erstmaligen Initialisierung "verbraucht".
Lade doch hier mal einen Düsentest hoch. Wenn weitere Reinigungen nicht helfen, dann kann man die Unterseite sicher auch mal mit einem ganz weichen Tuch und lauwarmen Wasser behandeln. Oder sich mal die REinigungseinheit angucken (ganz rechts, da wo der Drucker parkt)

Das ist eher kein mechanischer oder elektronischer Defekt.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Es waren 17%...
Aber jetzt, nach der 2. Powerreinigung sind wieder alle Segmente da.
Das bedeutet aber auch, dass ich mich wohl bald mit dem Austausch der Reinigungsbehälter auseinander setzen muss..

Dodger
von
Hallo Doger,

das ist doch schön. Manchmal ist da der Wurm drin - dann braucht es einige Reinigungen. Einfach Regelmäßig drucken und das sollte normal funktionieren - auch wenn du das nach 1.700 Seiten pro Jahr sicher schon gemacht hast.

Also einen so hohen Verbrauch haben nur Powerreinigungen. Die normale Wartung oder auch eine Reinigung liegt deutlich niedriger.

Den Behälter sollte dir Epson für 22 Euro zzgl. Hinporto tauschen. Das sind aber wohl auch nur ein paar Schrauben - der Reset über das WIC-Tool würde auch so um die 12 Euro kosten.

Ich würde mich jetzt nicht verrückt machen, und ganz normal weitermachen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo,

ich habe dasselbe Problem wie der Threadersteller! Finde aber weder auf MacOS noch auf Windows10 diese Powerreinigung, welche mir emppfohlen wird. Gedruckt wurden 615 Pages dis dato aber hauptsächlich in Schwarz. Sprich die ganzen Farben sind nun verstopft laut dem Testdruck.
von
Bei einem Expression Home XP-342 macht eine Powerreinigung mit WicRest ca. 5 % aus. Eine Standardreinigung 1-2%. Mit Powerreinigungen erhöht sich der Zähler sehr schnell. Ähnlich, oder gar schlimmer ist eine Wiederbefüllumg des Systems.
Ich hatte bei mir auch schon ein paar Epson Drucker mit dem Problem der eingetrockneten Farbdüsen wenn nur schwarz gedruckt wird. Das ist ja auch verständlich, dass irgendwann die Lösemittel verdunstet sind. Ist halt wie bei Zimmerpflanzen, wo ab und zu Gießen auch hilft, selbst bei Kakteen. Ein Düsentest alle zwei Wochen kostet so gut wie keine Tinte und beugt da vor. Bei den günstigen Tinten kann man ja auch mal was buntes auf Schmierpapier drucken. Das ist allemal besser als eingetrocknete Düsen und der ganze Ärger damit.
Ich empfehle immer einen Zettel mit Datum des letzten Düsentests an den Drucker zu heften.
von
Den Düsentest habe ich vergebens schon 3-4 mal probiert. Dies hat jedoch nicht geholfen. Es gibt auch eine Powerreinigung auch Intesiv Reinigung gennant. Wo ist diese zu finden? Habe alle Einstellungen durchgeschaut und nichts gefunden!
von
Wenn das nicht geht, dann musst du dir WicReset auf deinen Rechner laden. Dort für deinen Drucker nachschauen welche Optionen bei Cleaning stehen.
Das Bild sieht bei verschiedenen Druckern unterschiedlich aus.
1. Read Waste counters drücken. Dann siehst du wo der steht und notieren.
2. Report: Du hast dann einige Daten aus dem Speicher des Druckers
3. Cleaning: Falls vorhanden, dann ein Strong Cleaning durchführen. Dieses Optionsfeld gibt es nicht für alle Drucker. Jetzt kannst du mal ein Head Cleaning machen. Dann Düsentest, dann kannst du dir gleich wieder den Stand des Waste Counters ansehen. Dadurch erfährst du was jede Reinigung so füllt.
4. Wenn das jetzt nicht hilft, bleibt nur noch Ink Charge. Da wird richtig was durchgejagt, hilft bei den Patronendruckern fast immer, spätestens nach dem zweiten Mal. Aber das sind schon einige ml, die da durchgespült werden. Jetzt wieder Düsentest und Waste Counter auslesen.
Das Zurücksetzen (Reset Waste counters) geht nur einmal, wenn angeboten. Es word auf 80% zurückgesetzt. Also nur verwenden, wenn der Drucker voll meldet. Dann weißt du auch, ob WicReset mit deinem Drucker funktioniert. Erst dann brauchst du eventuell einen Schlüssel zum einmaligen Freischalten der Funktion.
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