nach etwa zwei Jahren zeigt die Scanner-Einheit einen dicken schwarzen Streifen auf dem Ausdruck. Allerdings nur, wenn gescannt wird. Der Drucker an sich hat also kein Problem. Nach einem kurzen Anruf bei Xerox stellte sich heraus, dass man für die Reparatur eines 350€-Gerätes eine Reparaturkostenpauschale von 400€ verlangt. Ich fand das, gelinde gesagt, interessant. Scheinbar versucht Xerox im Konsumentenbereich mit der Brechstange Garantieverlängerungen zu verhökern. Insofern war das garantiert mein letztes Gerät von Xerox. Meine Frage wäre folgende: Kennt jemand einen unabhängigen Reparaturdienstleister im Raum Köln, der dennoch eine Reparatur anbieten kann?
Bye.
