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ADF Scan & Einzug schlecht

Epson Workforce Pro WF-4740DTWF▶ 9/20

Frage zum Epson Workforce Pro WF-4740DTWF: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 24,0 ipm, 22,0 ipm (Farbe), 16,0 ppm (ADF-Scan), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (500 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 35, 35XL, T6715, 2017er Modell

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Antwortenletzte Antwort #4
von
Schönen guten Abend,

an sich bin ich ja sehr zufrieden mit meinem 1 Tage altem Epson WF 4740. Der ADF bereitet mir jedoch Sorgen..

1) Kopien/Scan Einzug wird leicht schräg, siehe 2-seitiger Scan als Anhang.

2) Gestern hat er bei zweiseitigem Scan oder Kopie von 2 Versuchen zwei Mal das Papier gestaut, das waren die ersten 2 Versuche. Als das Blatt wieder rückwärts eingezogen wird.

Und nun, direkt an EPSON oder geht das über den Händler (Amazon)?

Grüßle,
Beni

PS: Nebenbei, m.E. nach kein Kursivbug trotz uralter Firmware (2018).
Beitrag wurde am 01.02.20, 21:36 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,
das kommt drauf an, was du erreichen willst. Das Gerät hat ja seitens Epson einen Vor-Ort-Service. Wenn du ein Neugerät oder ein anderes Gerät haben willst, dann wickel das über Amazon ab.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Danke Ronny.

Wenn er weiter Blätter frisst wickele ich das über Amazon ab. Fraglich ob es überhaupt etwas bringt.. also ob das andere Gerät so viel besser wäre.

Ggf. schreibt ja mal ein anderer WF Pro User, auch 3220 o.ä.

Grüßle,
Beni
von
Hallo Ronny,

ich habe mit Amazon gechattet. Sie meinten Reparatur über sie. Da das Gerät am ersten Tag gleich 2 Blätter im ADF "gefressen" hat lasse ich es jetzt tauschen.

Nur soo zuversichtlich bin ich noch nicht daß es beim Ersatzgerät besser wird.

Ich halte Euch auf dem Laufenden..
Beni
von
Guten Abend,

heute kam das Ersatzgerät, bislang funktioniert es tadellos. Es hat bei 6 Duplexkopien sowei Scans kein Blatt "gefressen" und Duplex-Scant nun auch einwandfrei ohne schrägen Versatz!

Ja so soll es sein.
Beweise siehe Anhang ;-)

Zufriedene Grüße,
Beni
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