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Firmenwareupdate fehlgeschlagen - Drucker tot

Bezüglich des Brother MFC-J5730DW - Multifunktionsdrucker, A3 (Pigmenttinte)

von
Hallo,

es wurde heute ein Firmwareupdate durchgeführt. Dieses schlug aber fehl. Der Drucker hatte sich aufgehängt. Es ließ sich keine Taste mehr drücken. Auch nicht die EIN/AUS-Taste. Ich musste dann leider den Stecker ziehen.
Danach habe ich dann einige Minuten gewartet und den Stecker wieder reingesteckt.
Aber er geht nicht mehr an. Die EIN/AUS-Taste leuchtet aber das Display bleibt weiß mit einem schwarzen Längsbalken. Das Display ist also in zwei kleine weiße Displays aufgeteilt.
Was kann man jetzt machen?
Über den Laptop ist nichts zu machen, weil der Drucker weder über WiFi, noch über LAN-Kabel erkannt wird.
Gibt es eine Möglichkeit den Drucker zu resetten?

mfg

Andreas
von
Ein Reset kann man nur ausführen wenn der Drucker läuft. Es muss also das Firmware-Update nochmal durchgeführt werden. U.U. kann man das ja noch vom PC aus durchführen.
Man sollte bei einem Update immer etwas länger warten bevor man das Gerät ausschaltet also lieber mehr als 30 min, wenn nicht noch länger.
von
Hallo,

alternativ besteht ja noch eine gute Chance, dass der Kauf des Druckers keine 3 Jahre her ist - dann besteht noch Garantie.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
Cleverleihe
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