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Kpl. Treiber & Software Paket lässt sich nicht installieren

Brother MFC-J5335DW▶ 4/22

Frage zum Brother MFC-J5335DW: Multifunktionsdrucker, A3 (Pigmenttinte) mit A3 (Scan bis A4), Kopie, Scan, Fax, Farbe, 22,0 ipm, 20,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (50 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit LC-3217BK, LC-3217C, LC-3217M, LC-3217Y, LC-3219XLBK, LC-3219XLC, LC-3219XLM, LC-3219XLY, 2016er Modell

Passend dazu Brother LC-3219XL Value Pack 4er-Multipack (für 1.500 Seiten) ab 81,93 €1

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von
Ich versuche die ganze Zeit schon das Kpl. Treiber & Software Paket zu installieren, aber während der Installation öffnet sich ein Fenster in welchem "Der Pfad hat ein ungültiges Format" steht.

Nach der Installation existieren zwar ein paar Brother Ordner, aber die Software ist nirgendwo zu finden.

Kennt jemand den Fehler?
von
Es hat nicht funktioniert, jetzt warte ich erneut auf Antwort des Supports.
von
Hallo,

die Lösung sieht jetzt auch nicht wahnsinnig anders aus, als das, was eh schon gemacht wurde.

Vielleicht noch ein anderer Versuch: Wir reden hier von Windows 10, oder? Ist hier die aktuelle Version "November Update" installiert?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ja, Windows 10.

Normalerweise installiert mein PC alle Updates automatisch, aber ich schaue gerne später nochmal nach.
von
Hallo,
diese größeren Versions-Updates benötigen u.U. ein manuelles anstoßen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Gut, dann schaue ich später nochmal nach.

Wenn es nicht installiert ist, soll ich es dann installieren oder gibt es mit dem November Update irgendwelche bekannten Probleme?
von
Hallo,

vermutlich ist es wohl eh schon drauf. Eventuelle Probleme sollten behoben sein - ist ja schon etwas länger am Markt. In der Regel werden damit auch alle Druckertreiber neu installiert.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ich schaue mal und melde mich nochmal.

Danke erstmal.
von
Hast du zufällig kürzlich ein Upgrade von Win 7 oder 8 auf Win 10 gemacht?
Und/oder, war der Drucker oder ein anderer Brother Drucker vorher bereits schon einmal installiert?

LG Tom
von
Kein Upgrade, aber der Drucker war schon mal installiert. Ich habe ihn dann aber deinstalliert, weil ich Probleme mit der Scanfunktion des ControlCenter4 hatte und von da an war alles verloren.
von
Also ich durchsuche meine Registrierung gerade nach Brother und dazugehörigen Programmen und es gibt so viele Einträge, die nicht automatisch durch die Deinstallation gelöscht wurden, das ist ja echt der Wahnsinn..
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