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WIN10 erkennt Scanner nicht

Epson Perfection 4870 PhotoAlt

Frage zum Epson Perfection 4870 Photo: Flachbettscanner

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von
Hallo,

seit mehr als geschätzten 10 Jahren tat der Scanner an verschiedenen PCs und Laptops unter WinXP, Win7 und 10 bestens seine Dienste.

Seit dem letzten WIN10-Update erkennt WIN10 den Scanner erst, wenn ich ihn einschalte bei laufendem PC und diesen neu hochfahre, ansonsten leider nicht. Auch beim Einschalten des Scanners vor dem 1. Hochfahren des PC wird der Scanner nicht von WIN10 erkannt.

Das gleiche Problem habe ich mit einem neu erstandenen EPSON XP-6100 als Scanner.

Treiber etc. sind OK. Sonst würde ja auch gar nichts gehen.

Kennt jemand das Problem? Freue mich über jede Antwort.

Jürgen
von
Hallo Jürgen,

mal nacheinander. Wie hast du denn den Epson Expression Premium XP-6100 angeschlossen? Über USB oder über Netzwerk?

Die aktuelle Version von Epson-Scan ist installiert? Drücke doch mal die Windows-Taste und tippe "EPSON Scan-Einstellungen" ein. Dieses Dienstprogramm sollte bei der Einrichtung helfen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
hast du mal geschaut (im Hardware-Manager zb) ob sich da plötzlich eine Energiespar-Option eingeschlichen hat ?

1) Guck mal bei Allem bzgl. Scanner und auch die USB-Anschlüsse durch.
2) Verhalten sie andere USB-Geräte ähnlich ?
3) kannst du einen alten Scanner-Treiber installieren oder
4) kannst du Win10 zu einer Version, bei der es funktinierte, wieder herstellen ?
von
Verbunden sind beide EPSON (Perfection 4870 u. XP-6100) über USB.

Mir geht es in 1. Linie um den Scanner 4870, der XP-6100 ist ja erstmal nur ein Drucker und dessen Scanner und taugt eher zum Faxen.

Hab mal einen Screenshot angehängt, wie es z.Zt. aussieht, wenn der 4870 läuft. Für diesen habe ich auch den Treiber plus ein Update installiert.
www.epson.de/...

Mit anderen USB-Geräten habe ich keinerlei Probleme (Tastatur mit Maus, mehrere Festplatten, WACOM-Zeichen Brett, MIDI-Schnittstelle etc.).

Ich kann mal später versuchen, eine alte WIN10-Installation wiederherzustellen (Bin mit 'PAROGON' unterwegs) und werde berichten.

Vielleicht mögen sich auch die beiden EPSONs nicht? Zeitlich würde das Probleme passen. Denn den XP-6100 habe ich erst seit Kurzem.

Gruß,
Jürgen
von
Hallo,

okay, da ist was mit dem Treiber. Also die beiden Geräte sollten sich schon vertragen. Das wird es nicht sein.

Ich würde jetzt eher nichts Wiederherstellern. Ich würde den Scanner mal abstecken, dann den Treiber deinstallieren. Dann mal ein Neustart. Dann das Epson-Paket installieren und erst nach Aufforderung den USB-Stecker anpappen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo JürgenE,
im Gerätemanager stehen die Scanner (zumindest bis Win 7) unter Bildverarbeitungsgeräte.
Zur Zeit ist es bei mir unter Win 7 aber mit einem alten Perfektion 1640SU auch so, dass ich den Scanner mal kurz ausschalten und wieder einschalten muss. Vorher reichte eigentlich immer eine kurze Aktualisierung (nach geänderter Hardware suchen)
Grüße
Jokke
von
Hi,

hab jetzt mein Win10 auf August 2019 (meine älteste Sicherung) zurück gebeamt mit dem Ergebnis: Alles Bestens!

Mein (ur)alter 4870-Profiscanner funktioniert ohne Probleme, wenn ich ihn einschalte (über ein uraltes 'Vuescan' von 2012), und der neue Epson XP-6100 druckt ohne Probleme mit dem Win10-eigenen Druckertreiber.

Darüber hinaus möchte ich noch mitteilen, dass mein 'Kapersky Security' mit/nach diesem Rückschritt auch keine Probleme mehr hat, seine Datenbanken zu synchronisieren/upzudaten. Das Problem hatte ich mit dem letzten Win10-Update. Da musste ich die Kapersky-Firewall abschalten, um die Kaperskies upzudaten. Die Nachfrage beim K-Support kam zeitnah daher mit dem Tip, meinen 'Free-Download-Manager' zu deinstallieren. Und das hat dann auch geholfen.

Aber die Sache mit den (Scan)Geräten an und oder ausschalten ist mir doch ein großes Rätsel.

Ein potentiell 'böser' Algorithmus-Punk mit vielleicht 'lustigen' Absichten scheint mir da wohl weniger am Werk zu sein als vielleicht doch MS-WIN10 mit weniger lustigen Absichten.

Very strange!

Gruß,

Jürgen
von
Hallo Jürgen,

obwohl der Tip mit der Rücksicherung zwar von mir kam, muss ich aber auch sagen,
dass das ja keine dauerhafte Lösung sein kann, sondern höchstens ein Teil des Lösungswegs.

Kannst du nachvollziehen, ob es verschiedene Treiberversionen sind
(Vergleich zwischen geht / geht nicht) ?

Kannst du möglw. den "es geht Treiber" extrahieren und nach einem Windows-Update manuell wieder installieren ?

Früher oder später wirst du Win10 wieder updaten müssen,
aber wenigstens hast du jetzt noch etwas Zeit für die Fehlersuche gewonnen ...
von
Hi,

wie gesagt habe ich Windows zurück gesetzt.
Dann heute den XP-6100 Epson-Treiber & Scansoftware installiert. Passt.

Auch Win-Scan findet den XP-6100 Scanner, wenn ich ihn einschalte. Für den alten Epson Perfection 4870 habe ich noch keinen Epson-Treiber installiert. Vue-Scan findet ihn aber, wenn ich ihn einschalte - den XP-6100 ebenfalls.

Die WIN10-Updates habe ich auch alle draufgenudelt. Ich werde jetzt erstmal ein Paragon-System-Backup machen und danach den Epson-Treiber für den 4870 installieren.

So gesehen alles wieder gut. Auch mein 'Kapersky' läuft wieder sauber zusammen mit dem "Free Download Manager".

Weihnachtliche Grüße und ein Danke fürs Gedanken-Machen,

Jürgen
von
Hallo Jürgen,
Dein XP-6100 ist jetzt allerdigs irgendwie unter Druckern und unter Bildverarbeitungsgeräte doppelt vorhanden
Grüße
Jokke
von
Hi Jokke,

das macht nix wirklich. Hab die "Dubletten" einfach rausgeschmissen. Jetzt ists chic.

Gruß,

Jürgen
von
Hallo Jürgen,
schön zu hören.
Hast Du jetzt wieder 1909 (November) drauf?

Grüße
Jokke
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