nach dem Erwerb des ENVY 7830 habe ich laut Anweisung den Drucker mit Software installiert (USB und WLAN) … über das Internet.
Eine Installations-CD gibt es ja nicht mehr.
Leider habe ich nach vielen Versuchen mit Problemen aufgegeben und den HP-Support telefonisch bemüht, welcher sich auf meinen PC aufgeschalten hat:
Die Installation(en) durch den Support haben weit über 3 Stunden gedauert (Erkennung und Einstellung der Scannersoftware usw.) … man schob das Problem auf das neue Update von Microsoft (WIN 10).
Jetzt funktioniert es einigermaßen, aber nicht korrekt.
??? z.B. ist die Druckerwartung (Patronen ausrichten und reinigen), die Abfrage von Tintenständen (doppelt aufs Symbol klicken, dann sollte sich ein Fenster öffnen) usw. über die installierte Software nicht möglich, sondern nur über das Druckerdisplay.
Wer besitzt diesen Drucker?
Gibt es bei euch auch diese Probleme?
Bitte um Infos bzw. Hilfe.
LG sit
