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Panasonic KX-MB2130G keine PC Fax

Bezüglich des Panasonic KX-P4400 - S/W-Drucker (Laser/LED)

von
Guten Tag,

mein Multifunktionsdrucker faxt nicht mehr. Fehler sind anbei. Mehrmals Treiber gelöscht auch mit dem Panasonic cleaner. Auf meheren PCs versucht. Windows 7 und windows 10. Drucken funktioniert über Lan. Faxen hat auch schon mal funktioniert. ich weiß nicht was ich noch tun soll. Treiber auch neu von der Webseite geladen und installiert.

der Support ist auch nicht so gut bei Panasonic. E-mails werden nicht beantwortet, die Internetseite verweist an den/die Händler, der verweist an einen dienstleister, der nur 1 zu 1 tauschs bei defekt anbietet. wtf.


Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Grüße

Björn
von
Das Faxen direkt am Gerät funktioniert aber, oder?
von
Hallo,


ja, sorry habe ich vergessen zu erwähnen, ja faxen am gerät selbst funktioniert.
von
U.U. hat das mit ein paar September Updates zu tun da gibt es wohl ein paar Probleme mit der Druckfunktion.
Aber ich bin mir nicht sicher ob der COM4: Anschluss da der richtige ist. Oder ist der Umgemapt? der sollte ja eigentlich auf den Drucker zeigen und nicht auf eine andere Schnittstelle. Hängt auch von der verwendeten Software ab wie die das händelt. Müsste ich mir mal im Handbuch anschauen, aber da komme ich nicht so schnell dazu.
von
Heute geht es etwas weiter aber faxen funktioniert immer noch nicht.

Diese Meldungen kommen nun wenn ich das an den Drucker sende.

Bild zwei konnte ich nur mit dem Handy machen da sämtlich befehle nicht angenommen wurden.

Was denn für einen Get Path Fehler....
von
Mir kam gerade der Gedanke das dieses PC-FAX nur für ältere Windows-Versionen geschrieben wurde. Dann kann es sein das einige Pfade nicht verfügbar sind.
Deinstalliere das PC-Fax nochmal. Danach einen Neustart. Dann installiere das Programm mit Adminrechten (rechte Maustaste auf die setup-Datei und als Adinistrator ausführen wählen. Dann sollte es nach einem Neustart gehen. Falls nicht, das gesamte Paket von Panasonic deinstallieren und ebenfalls nochmal mit Adminrechten installieren.
Hintergrund: Bei älteren Programmen gibt es einige aktuelle Pfade nicht, trotzdem werden in neueren Windowsversionen Daten in diese Pfade installiert. Nachher beim Ausführen aber durch fehlende Berechtigungen nicht gefunden.
von
Hallo hjk

Danke dafür.

Habe den Tipp befolgt funktioniert leider immer noch nicht .
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