Kyocera Laserdrucker ECOSYS P2235dw
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Knallendes Geräusch nach Einsetzen der Tonerkartusche

Bezüglich des HP Laserjet 1010 - S/W-Drucker (Laser/LED)

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von
Nach dem fleißigen Lesen der Berichte über den HP LaserJet 1010 habe ich dieses Modell heute nachmittag gekauft. Nach dem Einsetzen der Tonerkartusche in den dafür vorgesehenen Schacht habe ich das Gerät eingeschaltet. Es ist ein lautes, knallendes Geräusch zu hören, danach geht der Drucker in den Standby-Modus. Ich nehme an, daß irgendein mechanisches Teil dieses Geräusch verursacht - jedenfalls werde ich kein Papier durch den Drucker schicken, solange dies nicht gelöst ist. Weiß jemand der hier mitlesenden Experten vielleicht einen Rat?
von
Ich kenn zwar das Gerät nicht, hört sich aber an als wenn du beim auspacken irgendetwas vergessenhats, klebeband, verriegelung....
Ich würde Strom ab und alles nochmal kontrolieren, passiert ja schnell das irgendwas vergessen wird. Sonst direkt morgen umtauschen! Ist doch neu!!!
von
Das habe ich mir auch gedacht und alles noch mal mehrfach überprüft. Allerdings hatte ich schon beim ersten Mal alle Verpackungsmaterialien entfernt, genau wie es die (übrigens sehr spärliche) Bedienungsanleitung vorschreibt.
von
Der Laser ist doch viel zu neu um jetzt damit zu experementieren, ab zurück damit! ;)
von
Ich denke auch, daß morgen früh um neun ein ziemlich eingeknirschter Kunde vor der Servicetheke steht...
von
Drucker eingepackt, in den Laden zurückgebracht, anstandsloser Umtausch, anderen Drucker gleicher Bauart mitgenommen, zuhause ausgepackt und wieder nach Anleitung vorgegangen - und wieder dasselbe Problem. Es ist zum Verrücktwerden!

Habe mir das Geräusch noch mal genau angehört; es scheint sich um das Zahnrad zu handeln, das die Walze in der Tonerkartusche (Modell Q2612A) bewegen soll. Sehe aber immer noch keine Lösungsmöglichkeit. Was habe ich falsch gemacht?
von
Seit heute ist das Problem endlich gelöst. Nach einem längeren Telefonat mit der HP-Hotline hat mir diese eine neue Tonerkartusche zugeschickt. Und siehe da: Kein Knallen, keine lauten Geräusche - das Gerät druckt anstandslos und sauber. Scheinbar handelt es sich um einen Serienfehler bei den Tonerkartuschen, und ich habe eben zweimal danebengegriffen. Hoffe, daß nun alles funktioniert und der Fehler nicht wieder auftritt.
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