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Resttonerbehälter Fehler

Bezüglich des Kyocera FS-3920DN - S/W-Drucker (Laser/LED)

von
Hallo,

mein Kyocera FS-3920DN gibt in letzter Zeit ständig die Fehlermeldung raus, dass der Resttonerbehälter voll ist. Das kann aber nicht sein, da dieser komplett neu ist.
Woran kann das liegen?

Danke für die Hilfe
Sven
von
Hallo,
kann es sein, dass der Auslass zum Resttonerbehälter eventuell verstopft ist?
Dann könnte es sein, dass der Drucker meint, der Behäler sei voll. Da könnte auch ein Sensor/Lichtschranke sein, der verunreinigt ist und einfach nicht rafft, dass da ein neuer Behälter eingesetzt ist.

VG
von
einen Sensor habe ich nicht gesehen. Wo ist der beim 3920?
von
Der Sensor sitzt in der Trommel. Die Messung ist optisch, es wird einfach der Flaschenhals geprüft, ob dieser noch "durchlässig" gegen Licht ist (kein Toner) oder nicht.

Ist der Behälter auch wirklich neu oder wurde der nur ausgeleert?
von
Habe zuerst den Behälter geleert. Als das nichts brachte, habe ich neue bestellt. Auch da kam die Fehlermeldung. Seitdem ich die seitliche Klappe offen lasse kommt die Meldung nicht mehr.
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