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EPSON scannt nicht mehr ?

Epson Expression Premium XP-830▶ 9/18

Frage zum Epson Expression Premium XP-830: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 14,0 ipm, 11,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (30 Blatt), CD/DVD, Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 33, 33XL, 2015er Modell

Passend dazu Epson 33XL 5er-Multipack (für 610 Seiten) ab 86,28 €1

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von
1.) Mein EPSON XP830 Premium scannt plötzlich nicht mehr, alles andere funktioniert !
Das kleine Display sagt: Kommunikationsfehler, Prüfen ob PC verbunden.
Natürlich habe ich geprüft, das flache graue Kabel verbindet den EPSON mit der Fritz Box und von da geht’s weiter zum PC. Hier nochmals mein Hinweis: Alles andere, >Drucken, Kopieren und Faxen funktioniert, somit sollte doch eigentlich auch die Verkabelung O.K. sein !

2.) Ich habe allerdings momentan auch ein Problem mit meiner Fritz Box 6490 Cable. Die kann ich ebenso plötzlich nicht mehr via Internet aufrufen um z.B. nachschauen zu können, mit welch einem App. (1, 2 oder 3) ich wohin telefoniert habe. Kurios, die Fritz Box selbst arbeitet einwandfrei !

Mit Dank und Gruß Colonius
von
In Bild 1 ist ganz rechts rein weiß/graues Kabel, ist das für einen weiteren Rechner?
Ansonsten sieht die Verkabelung ganz in Ordnung aus. Ich denke der Drucker ist mit WLAN verbunden.
Mein Verdacht war ja ähnlich das da die Sicherheitssoftware da den Fehler verursacht.
Mal probieren ob man die Fritzbox per IP-Adresse erreichen kann.
Einfach mal die IP-Adresse der Fritzbox in die Adresszeile im Browser eingeben.
Bei Dsl Geräten ist es meist die 192.168.178.1 ob das auch bei Kabelmodellen so ist weiss ich nicht, aber ich denke das ist da auch so.
Also oben in die Adresszeile : 192.168.178.1
eingeben.
Für den Scannerteil muss man dann in der Windowsfirewall schauen was da geblockt wurde, aber den Teil traue ich dir nicht zu, das ist wirklich nicht ganz übersichtlich und einfach.
von
Nun, weder mit Fritzbox noch mit 192.168.178.1 kommt irgendetwas !
Links oben dreht sich ein kleiner blauer "Kreisel" solang, bis das ich nach einigen Minuten abbreche.

Also nun hat der von mir bestellte *PC-Fachmann aus dem Ort eine gute Stunden gewerkelt und ist ohne Erfolg wieder gegangen, aber nicht ohne schnell noch 30 € bar auf die Kralle bekommen zu haben.
*Dann habt Ihr von DC mitgearbeitet und....
*wie ein guter Freund der -via TeamViewer- seine Gedanken einbrachte.
*Und der Mitarbeiter von Unitymedia hat sich auch noch vergeblich bemüht.

Habt ihr von DC einen Tipp, wie man prüfen kann, ob es definitiv der Windows-Defender ist, der da sein Unwesen treibt ?

Mit lb. Gruß Colonius
von
Man könnte die Firewall deaktivieren (nur testweise) und es dann einmal probieren. Wenn es dann geht ist es die Firewall, dann sollte man die Firewall wieder einschalten, sonst hat man sich schnell etwas eingefangen.
Aber wie gesagt es könnte auch ein fehlender Eventmanager sein, der ist dazu da die Firewall zu umgehen in dem er immer wieder den Drucker abfragt, dann darf der Drucker antworten. Daher geht es in die eine Richtung aber nicht vom Drucker zum PC.
Welche Windowsversion hast du? Schau mal im Autostart ob der Eventmanager dort aufgeführt ist. Wo das aufgelistet ist ist je nach Windowsversion etwas anders.
von
Hallo chg, schön dass du helfen möchtet, ich kann es gebrauchen !
*Also das von dir benannte weiße Kabel geht direkt zum Festplatten Receiver von Untitymedia, worüber ich mein TV, mein FAX und mein Festnetztelefon bekomme.
*Die Oberfläche der Box rufe ich so auf, wie es mir gelernt wurde: **entfernt**, oder Fritz!Box, oder auch nur Fritz.Box. Aber auch mit **entfernt** habe ich es versucht.
Und das habe nicht nur ich ungezählte Male getan, mein PC-Händler, ein Außendienst-Mitarbeiter von Unitymedia und ein fachkundiger Bekannter via TeamViewer. Keiner hat es bisher geschafft, die Oberfläche der FritzBox auf den Bildschirm zu bekommen, das aber brauchte ich (z.B. ganz simpel) wenn ich mein Passwort ändern möchte.
Mit lb. Gruß Colonius
von
Hallo,

nur als kurze Anmerkung: Die beiden "Links" zur Fritzbox gingen nach extern und wurden daher entfernt - bitte ausschließlich fritz.box probieren.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Nur fritz.box ist richtig. Eine Endung .de würde einen DNS-Server (Namensserver) ausserhalb deines Netzwerkes anfragen. Der kennt aber dein Netz nicht und gibt dann korrekterweise eine Fehlermeldung aus.
fritz.box oder auch fritz.box oder fritz.box (im Prinzip das Gleiche).
Wenn das nicht in deinem Browser geht versuche mal einen anderen. Bei Windows gibt es ja meist den Internetexplorer oder Edge. Falls du die nicht nutzt wäre das mal ein Versuch wert damit die Fritz.box aufzurufen.
von
Hallo,
im günstigsten Fall passiert das. Mit Pech öffnet sich eine (externe) Seite mit Malware.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo,

weil es im geschlossenen doppelten Thema vorkommt,
DC-Forum "EPSON scannt nicht mehr ?"_#AW3

Sein Drucker ist offenbar nicht per Ethernet angeschlossen. Das Kabel ist für Fax.

Wenn du noch ein Ethernet-Kabel hast, kannst du den Drucker darüber gerne anschließen. Das würde hier weiter oben auch schon beschrieben.

Viel Erfolg!

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Die Idee einen neuen Drucker anzuschaffen würde nichts daran ändern daß die Fritzbox nicht auf dem üblichen Weg im Browser erreichbar ist. Was wiederum bedeutet daß sich mit einem andern Drucker vermutlich gar nichts verbessern würde.
Esrtmal muß die Blockierung zur Fritzbox beseitigt werden, denn das ist ein grundsätzliches Problem das auch Auswirkungen auf den Drucker / Scanner haben kann.
Melde Dich mal mit einem anderen Benutzernamen an und versuche dann die Fritzbox per fritz.box oder 192.168.178.1 zu erreichen.
von
So sehe ich das auch. Erst die Kommunikation mit der Fritzbox hinbekommen, dann klappt es auch mit dem Drucker. Wie ich dir schon mal schrieb ist wohl auch dein Betriebssystem nicht ganz in Ordnung.
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