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Drucker-Fax nicht bei installierten Geräten gelistet

Frage zum Brother MFC-J5730DW: Multifunktionsdrucker, A3 (Pigmenttinte) mit A3 (Scan mit A4), Kopie, Scan, Fax, Farbe, 22,0 ipm, 20,0 ipm (Farbe), 14,0 ppm (ADF-Scan), 20,0 ipm (ADF-Duplex-Scan), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 3 Zuführungen (600 Blatt), Touch-Display (9,4 cm), kompatibel mit LC-3217BK, LC-3217C, LC-3217M, LC-3217Y, LC-3219XLBK, LC-3219XLC, LC-3219XLM, LC-3219XLY, 2016er Modell

Passend dazu Brother LC-3219XL Value Pack 4er-Multipack (für 1.500 Seiten) ab 76,41 €1

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von
Hallo zusammen,
gefühlt habe ich schon 1.000 Drucker in Betrieb genommen. Im WIN-10-Forum.com helfe ich regelmäßig Leuten bei allen möglichen Problemen, aber heute ist der Wurm drin und ich weiß wirklich nicht weiter.
Mein System:
PC von Schenker, Leipzig
Intelcore i7-7700 CPU, 3,60 - 4,20 GHZ
NVIDIA GeForce GTX 1050 TI SC Gaming ACX, 3.0 mit 4GB GDDR5
16 GB DIMM DDR4 RAM 2133MHz, 500 GB SSD, 1 TB HDD 7.400 U/min
WIN 10 pro, Vers. 1903 Build 18362.207 (also topaktuell)
Das habe ich getan: Von der Brother Website habe ich "Kpl. Treiber & Software Paket" downgeloadet um den Drucker zu installieren. Die Installation wollte ich über USB-Kabel vornehmen. Da bin ich mehrfach gescheitert und weiß nicht warum. Der PC blieb einfach hängen. (Kabel geprüft etc.). Daraufhin habe ich über WLAN installiert. Das lief durch, nur hatte ich jetzt mehrere Druckerkopien einschließlich Fax in der Systemsteuerung. Die Kopien wollte ich erst in der Systemsteuerung entfernen. Das ging zu langsam, also habe ich über die Einstellungen alle Kopien entfernt. Neustart. Daraufhin war das Fax weg. Auch nicht schlimm dachte ich, dann installiere ich einfach neu und das war es dann. Von wegen. Das Fax lässt sich nicht mehr installieren. Mittlerweile kann ich auch über USB installieren (warum?), egal was ich tue, das Fax taucht bei den Geräten nicht auf. Ich habe nach einem speziellen Fax-Treiber gesucht, aber nicht gefunden.
Weiterhin habe ich über den Gerätemanager die Treiber deinstalliert, Neustart, neu installiert.
Merkwürdig ist für mich, dass keine Brother-Software in der Systemsteuerung und unter den Apps in den Einstellungen auftaucht. Mein alter Brother-Drucker (MFC 5890CN) war dort immer zu sehen.
Die Neuinstallation habe ich mind. 3-4 mal durchgeführt, der Drucker druckt und scannt, aber ein FAX über den PC zu verschicken ist nicht möglich.
Jetzt hoffe ich nur, dass irgendeiner von Euch eine Idee hat, und sage schonmal Danke im Voraus.
VG
Klaus
von
Hat du beim Deinstallieren das Tool von Brother genutzt? Das ist in der Regel nötig um auch Reste der Installation zu entfernen.
von
Hallo hjk,
Super !!!! Vielen Dank. Zu meiner Schande muss ich gestehe, dass ich nicht wusste, dass es von Brother ein uninstall-tool gibt. Man lernt nie aus. Hat sofort funktioniert. Ich hatte schon überlegt, einfach die 1903 als inplace nochmal auszuführen, das hilft eigentlich immer, aber so war es viel einfacher und schneller.
VG + Schönes WE
Klaus
1
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