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MFC 9340 CDW druckt nur noch Streifen

Brother MFC-9340CDW▶ 10/14

Frage zum Brother MFC-9340CDW: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 22,0 ipm, 2.400 dpi, PCL/PS, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (9,4 cm), kompatibel mit BU-220CL, DR-241CL, TN-241BK, TN-241C, TN-241M, TN-241Y, TN-245C, TN-245M, TN-245Y, WT-220CL, 2013er Modell

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Antwortenletzte Antwort #3Neues Thema
von
Hallo in die Runde. Ich habe einen MFC 9340 schon seit einigen Jahren laufen. Der Drucker hat "ordentlich Stunden" gemacht. Ich war bisher super zufrieden, alles funktionierte tadellos und zuverlässig.

Seit einiger Zeit kann ich jedoch nicht mehr drucken. Beim Druck vom neuen PC wird die Seite lediglich in den oberen 5 cm mit schwarzen Streifen bedruckt. Die zu druckende Seite wäre komplett beschrieben. Drucker deinstallieren und wieder installieren am Pc hat keinen Erfolg gezeigt. Kopien und Faxe kommen problemlos an. Auch mehrere Prorgamme zum drucken habe ich schon verwendet - alles das gleiche Phänomen.

Für eure Hilfe bin ich schon mal dankbar!Brother MFC-9340CDW
von
Hallo,

wie sieht den die interne Testseite aus? (auf das Symbol für die Tonerfüllstände klicken - Testdruck)
Ist diese Fehlerfrei?

Gruß,
Sven.
von
Ich habe mir einen Status der Verbindung drucken lassen. Das ist komplett fehlerfrei und einwandfrei
von
Hallo,

ok, dann wird es ein ´Kommunikationsproblem´ sein. Also irgendwas im Bereich der Datenübertragung.

Ist das Gerät im W-Lan, oder ist ein Kabel angeschlossen?

Sollte das Problem im W-Lan auftreten, dann würde ich als erstes versuchen ein Kabel anzuschließen.

Gruß,
Sven.
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