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Kyocera M6535 - Streifen bei Kopie und Ausdruck

Kyocera Ecosys M6535cidn▶ 3/18

Frage zum Kyocera Ecosys M6535cidn: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 35,0 ipm, PCL/PS/PDF, Ethernet, Duplexdruck, Duplex-ADF (75 Blatt), 2 Zuführungen (350 Blatt), Touch-Display (17,8 cm), kompatibel mit IB-51, MK-5150, TK-5150C, TK-5150K, TK-5150M, TK-5150Y, 2015er Modell

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von
Hallo liebe Forumleser und Experten,

ich habe mir das Gerät gebraucht gekauft, da alle Leistungsmerkmale und auch die Testergebnisse absolut schlüssig waren. Leider zeigt der Drucker auf der rechten Seite einen Druckfehler auf, der sich durch einen durchgängigen (schmalen) Streifen auf dem Papier bemerkbar macht (siehe Foto). Theoretisch könnte ich mit dieser Einschränkung leben, ohne wäre es natürlich viel besser. Was kann ich eventuell austauschen bzw. reparieren?
Resttoner ist bereit geleert, Test- und Korrekturprogramm habe ich laufen lassen. Leider ohne Erfolg, obwohl sich die Anzahl der Streifen sich um einiges verbessert habt. Wer kann mir Tipps bzw. einen passenden Ratschlag geben?
von
Hi,

im ersten Moment würde ich hier auf eine Verschmutzung vom Laserglas tippen.
Das Gerät kann eine interne Testseite drucken (über Systemmenü - Einstellung/Wartung - Service, hier wirst du eventuell aufgefordert einen Benutzer und ein Passwort einzugeben, versuche mal 3500 als User und 3500 auch als PW).

Poste diese Testseite auch mal hier, dort können wir dann vielleicht mehr sehen und das auf eine Farbe eingrenzen.


VG
neo
von
Sieht ziemlich sicher nach dem Scannerglas aus, so wie es neo auch vermutet.

Mir persönlich kommt das Testbild ein wenig komisch vor. Wegen der überwiegend blauen Farbtöne. Es könnte sein, dass hier noch ein Farbe komplett fehlt.

Drucke einfach mal eine Seite mit Balken in Schwarz, Rot, Cyan und Gelb(oder Grün statt Gelb). Dann sollte man sehen ob er alle Farebn zu Papier bringt oder nicht.
von
Hallo,

das ist zu 99% eine Verschmutzung auf dem Laserscannerglas im Gerät. Im Systemmenü unter Einstellung und Wartung kann man eine Laserscanner-Reinigung ausführen (manchmal steht dort auch LSU-clean). Das evtl. 2-4 mal machen, wenn du Glück hast ist es danach besser oder ganz weg. Wenn das nicht hilft müsste man das Gerät öffnen, das ganze Innenleben herausnehmen und die Gläser von Hand reinigen. Kommt gelegentlich mal bei den Geräten vor.
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