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Duplexdruck funktioniert oft nicht.. dann auch lautes schnarrendes Geräusch

HP Envy 5640▶ 6/18

Frage zum HP Envy 5640: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 12,0 ipm, 8,0 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 62, 62XL, geeignet für "Instant Ink", 2014er Modell

Passend dazu HP 62 2er-Multipack (für 180 Seiten) ab 34,19 €1

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von
Duplexdruck funktioniert oft nicht.. dann immer auch lautes schnarrendes Geräusch beim Einziehen des Papieres von Beginn des Pappiereinziehens an. Dann zieht der Drucker das Papier nicht mehr zurück und meldet Papierstau.. drückt man dann ein paar mal auf OK wir weiter einseitig gedruckt.Allerdings muss dann bei jeder Seite "OK" gedrückt werden Dann kann es sein dass nach einiger Zeit alles wieder geht.. dann ist der Drucker auch wieder leise.

Reinigung nach Hp-Anleitung hilft nur vorübergehend. Meiner Erfahrung hilft auchh wenn man die weißen Hartkunststoffröllchen vorne oben im Drucker mit der Hand ein paar mal dreht, aber nur temporär.
Ich hab das Gefühl, dass das Papier schlecht also ungenau weitergeschoben wird oder /und das Papier durch irgendwelche Rolle rutscht oder reibt wodurch dieses Scharren entstehen könnte.
Da keine Garantie mehr drauf ist würde ich auch, wenns was bringen könnte, mal weiter zerlegen.
Ich verwende auch normal dickes Papier also kein leichtes oder Recycling - Papier.

( Das Druckbild ist OK und das Papier wird auch gerade weitergeschoben..)

Vielleicht kennt jemand das Problem und kann mir weiter helfen.

Danke!
Beitrag wurde am 03.05.19, 13:09 Uhr vom Autor geändert.
von
Anbei nun die Bilder der oben erwähnten Hartkunststoffröllchen,(SIEHE WEISSE PFEILE! ich habe nur 2 markiert) dorthin wird das Papier beim Duplexdruck wieder hingeschoben und wird leider oft nicht mehr dort hineingezogen.
Ein Drehen an den Röllchen, behebt das Problem nur temporär bzw. eine Reinigung.
Beitrag wurde am 03.05.19, 19:20 Uhr vom Autor geändert.
von
Das sind auch eher Führungsröllchen, u.U. sind da auch noch Gummirollen die inzwischen den Weichmacher verloren haben. Dann hilft da meist nur ein Austausch. Oder du druckst mit Papier ausserhalb der Spezifikation für den Duplexdruck, der gilt meist nur für Normalpapier zwischen 75 und 105 g/m².
von
Danke, Du kennst Dich gut aus! Unser Papier hat 80g/m2;

Rollen habe ich alle zugänglichen gereinigt wie von HP beschrieben .. da sind auch so weiche Gummidinger dabei...aber die sind größer.

Die angesprochenen Führungsröllchen, lassen sich nur mit gewissem Widerstand drehen. aber ganz signifikant .. wenn man an denen dreht ist der Fehler für einen Durchgang von 20 oder 30 Seiten weg.
Auch nach Beseitiung eines Papierstaus ist der Fehler manchmal weg.

Dass der Weichmacher nach 3a schon weg ist.. zeugt auch nicht für Qualität.

Am nächsten Tag meist wieder das alte Lied.

vielleicht sollt man einen Bogen Sandpapier durch den Drucker schicken... naja so wagemutig bin ich nicht.
Beitrag wurde am 03.05.19, 21:36 Uhr vom Autor geändert.
von
Manchmal hilft da Walzenreiniger der die Rollen wieder auffrischt, aber meist ist es besser die Rollen zu tauschen. Bei solchen Geräten eher aber ein Neukauf.
von
Danke! "Walzenreiniger" ist ein Mittel? Welches Produkt würdest Du nehmen?

LG Ottofant
von
Walzenreiniger gibt es bei den meisten Elektronikhändlern, gibt es als Flasche oder Spray, die sind ziemlich gleich. Ich benutze beides je nach dem wie gut ich an die Walzen herankomme.
von
Danke! ich werd mal probieren und berichten. Meinem Laien.-Verständnis nach gehts da um die Griffigkeit der Walzen dass sie am Papier nicht rutschen. .. wenn das Reinigen nicht hilft wäre Sandpapier noch eine Option.. muss man aber gut dazu können.
Beitrag wurde am 04.05.19, 17:00 Uhr vom Autor geändert.
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