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Nach Papierstau Fehler: Alle 4 Tonerkartuschen leer

Samsung CLX-3185FW▶ 2/13

Frage zum Samsung CLX-3185FW: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 16,0 ipm, 4,0 ipm (Farbe), 2.400 dpi, PCL, Ethernet, Wlan (ohne Airprint), nur Simplexdruck, Simplex-ADF, kompatibel mit CLT-C4072S, CLT-K4072S, CLT-M4072S, CLT-R407, CLT-W409, CLT-Y4072S, 2010er Modell

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von
Hallo zusammen,

ich besitze den Samsung CLX-3185FW und habe folgendes Problem:
Vor einigen Wochen hatte ich einen Papierstau, welchen ich durch die hintere Klappe beheben konnte. Nach Schließen der Klappe kam die Meldung, dass der schwarze Toner leer ist. Nach erneutem mehrmaligem Öffnen und Schließen der Klappe war der Drucker dann der Meinung, das kein Toner eingesetzt ist. Meldung: "Kein Toner". Diese Meldung kann man mit "Stopp" oder "weiter" bestätigen. Wenn ich mit "weiter" bestätige, druckt der Drucker. Es kommt aber in der Anzeige der Hinweis, dass alle 4 Tonerkartuschen leer seien. Dies ist definitiv nicht der Fall. Des weiteren leuchtet die normalerweise blaue Statuslampe an der vorderen rechten Ecke jetzt rot.
Kann mir jemand hierbei weiterhelfen?

Besten Dank
Dirk
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