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Probleme beim Scannen mit Canon i-Sensys MF635CX

Bezüglich des Canon i-Sensys MF635Cx - Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

von
Hallo,

ich hoffe jemand hat auch dieses oder ein ähnliches Gerät von Canon und nutzt auch zum Scannen das "MF Utility" bzw. die Funktion "Scannen an PC".

Mein Problem ist folgendes:
Starte ich den Rechner neu und rufe "MF Utility" (remote Scan von PC) oder scanne direkt vom Gerät an den PC so funktioniert alles wie gewünscht. Das Dokument wird eingescannt und im entsprechenden Ordner abgelegt.

Vergehen jetzt aber ein paar Sekunden so passiert folgendes:
Klicke ich im Programm "MF Utility" auf Scannen so kommt folgende Fehlermeldung:
"Sie verfügen nicht über die erforderliche Berechtigung für den Zugriff auf den angegeben Ordner. Code 11,244,0"
Das Programm wird als "Administrator" ausgeführt. Die Windows (7) Berechtigungen sind für den Zielordner auch korrekt gesetzt und alles auf Freigabe.
Ich hatte das Gerät jetzt schon per LAN oder direkt per USB am Rechner angeschlossen.
Wie bereits gesagt, unmittelbar nach einem Rechnerneustart funktioniert alles wie es soll nur nach einigen Sekunden, ist es dann nicht mehr möglich etwas zu scannen, da die oben genannte Fehlermeldung erscheint. Es ist, als ob nach dem Neustart noch nicht alle Sperren/Restriktionen direkt gesetzt sind und man noch kurz mit dem Gerät Zugriff auf den Zielpfad für die Dateiablage auf dem Rechner hat.

Hat jemand eine Idee wie sich dieses Problem lösen lässt?
von
U.U. ist dein Firewall erst später gestartet, aber auch ein Admin hat seit Vista nicht mehr alle Rechte. Schau dir den Zielordner mal genauer nach den Rechten an.
von
Hallo, hast du in dem Programm "Canon MF Network Scanner Selector" bei deinem MF635 ein Häkchen gesetzt? Soweit ich das verstehe, sind dort alle Scanner im Netzwerk aufgeführt und der aktive muss ausgewählt werden.

Ich habe den MF734 seit gut 1 Jahr im Einsatz und scanne fast alles vom Drucker aus. Nur bei doppelseitigem Scan oder höherer Auflösung nutze ich die ScanGear Utility-Einstellungen.

Gruß

Walter
von
Bin mit diesem Problem nicht bekannt, aber es tönt eher als einen Bug. Was vielleicht helfen könnte ist alle Firmware und Software auf den letzten Stand bringen...
von
Hallo,

ich habe gerade beim Stöbern im Net folgende Fehlerbeschreibung gefunden:

"Error code 11,244,0 sugggests format from scanner is not was is required to place content in My Documents."

Vielleicht hilft die Überprüfung aller eingestellten Formate weiter!?

Gruß

Walter
von
Hallo und vielen Dank für die zahlreichen Rückmeldungen. Mittlerweile glaube ich, die Ursache der Probleme gefunden zu haben: Ein aktives Anti-Malware-Programm. Deaktiviere ich dieses, so kann ich problemlos über das Utility scannen.

Was ich leider schon seit längerem nicht mehr hinbekommen habe, ist das "Scan to PC" also direkte Bedienung über den Canon i-Sensys MF635X selbst (aktuell per USB angeschlossen), trotz Deaktivierung des Anti-Malware-Programms und gesetztem Haken in Canon MF Network Scanner Selector.

Da jetzt diese Woche die Renovierung des Büros ansteht, werde ich wohl erst wieder in ein paar Tagen dazu kommen, mich wieder mit diesem Thema intensiver zu beschäftigen. Mittelfristig soll der Canon per LAN angeschlossen sein und nicht an einem Rechner hängen. Und natürlich soll auch das "Scan to PC" funktionieren.
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