der MG5350 hat jetzt einen neuen Druckkopf erhalten und seit dem ist der Ausdruck von "Fotoschwarz" versetzt, siehe Bild von Druckkopfausrichtung. Im Graustufenmodus ist alles perfekt. Nur wenn "Fotoschwarz" (schmale schwarze Patrone) benötigt wird, dann ist es unbrauchbar. Mit Hilfe der Service-Hotline wurde der Drucker auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, automatische Druckkopfausrichtung durchgeführt, Patrone gewechselt, alles ohne Besserung. Das Düsentestmuster ist fehlerfrei. Nur bei der Druckkopfausrichtung und allen Farbdrucken mit Schwarzbeteiligung geht´s schief. Frage 1) Könnte es ein Software/Hardwarefehler des Druckkopfes sein? Frage 2) Wie könnte ich den Fehler beheben?
Herzlichen Dank für Eure Antworten