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Unseriöse Abwicklung bei druckerpatronen.de

von
"Du denkst der Kunde ist König. Wir auch."So wirbt Druckerpatronen.de in einem Beitrag in Facebook. In der Realität hat diese Firma eine eigentümliche Vorstellung vom König Kunde was folgendes eigenes Erlebnis dokumentiert:
Ich habe vor Weihnachten bei Druckerpatronen.de  eine Bestellung über 19.99 € geordert.  Dies ist sehr günstig und wurde auch sofort auf Rechnung am 21.12.18 geliefert. Leider vergaß ich im Weihnachtstrubel die Rechnung zu zahlen. Für solch einen Fall hat sich die Firma ein einträgliches Geschäftsmodell angeeignet. Sie versendet die Rechnung nicht mit der Ware, sondern getrennt per e-mail. Da ich normalerweise Online Einkäufe direkt bezahle wurde diese Rechnung im Weihnachtstrubel vergessen. Am 19.1.19 erhielt ich von der Anwaltskanzlei Pamela Menzel aus Iserlohn eine Forderung von 95.22 € mit der Bemerkung dass ich nach mehrmaliger Mahnung noch nicht gezahlt habe. Dazu ist zu sagen, dass ich weder eine, noch mehrere Mahnungen erhalten habe. Sie sind auch nicht im Spam gelandet. Es ist natürlich meine Schuld die Zahlung zu vergessen, aber ohne Mahnung gleich einen Rechtsanwalt einzuschalten nachdem nicht einmal ein Monat vergangen ist, ist ungewöhnlich und fordert einige Recherche heraus. Der Geschäftsführer von Druckerpatronen.de ist Herr Frank Menze und die Rechtsanwaltskanzlei gehört Pamela Menze dies wäre unter normalen Umständen keiner Erwähnung wert, aber unter diesem unseriösen Ablauf hat dies ein Gschmäckle. Es gibt immer wieder Abwandlungen von einträgigen Geschäftsideen. Dies ist zwar zulässig aber nicht seriös. Seriöse Händler beauftragen Inkassofirmen nach mindestens Zwei Mahnungen. Wie war das mit König Kunde? Ich bin sehr verärgert und kann nur empfehlen bei seriösen Online Händlern einzukaufen oder die Überweisung der separat gesendeten Rechnung nicht zu versäumen. Ich jedenfalls werde diesen Händler aus meiner Liste streichen. Dies werde ich auch in anderen entsprechenden Foren publizieren.
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von
Hallo @WalerieS,

für welchen Drucker hast du denn da Toner bestellt? Original oder Nachbau? Die Preise finde ich da ja nicht so sonderbar günstig.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hierbei handelt es sich offensichtlich um einen Tippfehler, denn die Pamela und ihre Anwaltskanzlei heissen auch "Menze" (ohne l).

Weitere spannende Kommentare zu dieser "Firma" findet man bei Trustpilot.
von
Auch ich hatte solche Probleme. Ich habe am 11.5 Ware bestellt. Diese wurde aber erst nach dem 25.05 abgeschickt. Eine Mailrechnung habe ich aber schon einen Tag vorher als Mahnung erhalten. Ich wäre angeblich im Verzug. Die Rechnung hatte das Datum 11.05. Rechnungen werden bei mir immer bezahlt wenn die Ware eingetroffen ist und funktioniert. So sollte es auch bei dieser Firma sein.
Jetzt muss ich die Patronen zurückschicken, da mein HPDrucker diese Patronen nicht erkennt. Auf mein Schreiben mit der Nennung von Problemen bekam ich von Druckerpatronen eine Seite voll Hilfestellungen die ich durchführen sollte. Netzstecker ziehen usw. , Druckerpatronen ausbauen, Warten und wieder einbauen usw.. Das hat alles nichts genutzt. Habe die Ware dann gleich wieder zurück geschickt und gebeten mich aus dem Kundenstamm zu löschen. Auch sollte man die erste Mahnstufe löschen. Hoffe jetzt nicht, dass ich weiter gemahnt werde. Bin mal gespannt wie das jetzt weitergeht. Jetzt noch etwas zum lachen. Es wird ja immer geworfen, dass man noch kostenlos eine Tüte Haribo geliefert bekommt. Auf meinem Lieferschein war die Tüte drauf, doch im Paket war nichts enthalten. Ich habe dann zurückgeschrieben ob die bei Druckerpatronen geklaut worden sei. Die Antwort war ganz intelligent. Leider wären die Gummibärchen ausgegangen und deshalb hätte man sie nicht verschicken können. Da lösch ich doch glatt auf dem Lieferschein diese Position weg. Ich bin kuriert und werde in Zukunft diesen Laden meiden. Mocookie
von
Die Abzockmasche funktioniert jetzt schon seit vielen Jahren. Ich habe die Rechtsanwaltskammer in Hamm informiert (im Netz haben dies wohl schon andere gemacht). Es ärgert mich masslos, dass solche miesen Tricks seit Jahren funktionieren,
ohne dass der Gesetzgeber einschreitet. Ich jedenfalls werde auf keinen Fall zahlen
(habe auch keine Ware erhalten!) . Angeblich wurden mir Mahnungen zugesandt (??),
die wahrscheinlich neben den zahlreichen Werbungen der Firma im SPAM-Ordner gelandet sind.
Falls ich weitere Post der Ehefrau Menze erhalten sollte, werde ich unverzüglich
meinen ReA einschalten, der dann weitere Schritte gegen die Firma einleiten wird sowie auch den Verbraucherschutz informieren.
Diesen unseriösen Geschäftspraktiken muss das Handwerk gelegt werden!
von
@Elfrenie247 also wenn du keine Ware bekommen hast, dann sollte da auch noch keine Mahnung kommen. Weiß man denn, woran es liegt? Soll da schon was verschickt worden sein?

Also leider bist du für das prüfen des Spam-Ordners selbst verantwortlich. Auch der Versand per E-Mail geht so in Ordnung.

Das das eine Masche ist, kann man denen vielleicht unterstellen, aber wohl kaum beweisen - wenn dem so ist. Ärgerlich das ganze.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo Budze,
das sehe ich nicht so und meine enge Verwandschaft (2 Richter und 3 ReA) auch nicht,
da es tatsächlich zu beweisen ist, dass dieses Vorgehen eine Masche ist.
Bei einer Sammelklage werden sich bestimmt genug Geschädigte melden.
Ich habe die Anwaltskammer und auch den Verbraucherschutz informiert und sehe einer gerichtlichen Auseinadersetzung gelassen entgegen.
von
@Elfrenie247
Ich hoffe, Sie halten uns hier dann auf dem Laufenden. Ist schon interessant, wie das ausgeht.
Grüße,
Maximilian
von
Das mache ich gerne. So ein Geschäftsgebaren darf es nicht geben.
Aus einem Rechnungsbetrag von ca. 45,00 Euro für n i c h t gelieferte Ware
wurden bisher Dank der fleissigen Ehefrau über 200,00 Euro.
Viele Grüße
Elisabeth
von
Viel Erfolg auch von mir!

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo

Ich habe das selbe Problem .

Ich habe nun Eine hohe Inkasso bzw. RS GEBÜHR

Sollte ich diese überweise?

Ich würde nicht gemahnt.

MfG
Beitrag wurde am 09.09.20, 13:37 Uhr vom Autor geändert.
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