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Hilfe beim Einrichten für Laien?

Ricoh Aficio MP C2800Alt

Frage zum Ricoh Aficio MP C2800: Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED) mit A3, Kopie, Scan, kein Fax, Farbe, 28,0 ipm, 1.200 dpi, PCL, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, ADF, 3 Zuführungen (1.200 Blatt), 2008er Modell

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Antwortenletzte Antwort #34Neues Thema
von
Hallo liebe Community!

Ich habe mir einen Office-Multifunktionsdrucker (Ricoh Aficio MP C2800) gekauft. Naiv wie ich bin, habe ich geglaubt, den ganz easy installieren und in mein Heimnetzwerk integrieren zu können.

Aber als völliger Laie bin ich da irgendwie aufgeschmissen. Auch das Benutzerhandbuch gibt für mich nicht viel her, könnte auch chinesisch sein ^^ Aber wahrscheinlich liegt das auch an meiner nicht vorhandenen Ahnung von Netzwerken oä.

Es scheitert schon daran, dass ich keine Verbindung zwischen dem Drucker und meinem Rechner (per LAN-Kabel) oder gar in das Netzwerk (via WLan). Beim WLan bin ich mir nichtmal völlig sicher, ob der Drucker eine WLan-Schnittstelle hat.

Also falls mir jemand helfen kann, würde ich mich freuen. Besten Dank im Voraus.

Andi
von
Schönen Abend euch beiden!

Habe das jetzt mal versucht. Bin insofern weitergekommen oder zumindest schlauer geworden, dass ich nun sehe, dass das "LAN-Lämpchen" am Router ständig blinkt. Ich nehme an, dass bedeutet, er versucht mit dem Drucker zu kommunizieren. Das dürfte aber scheitern, weil ich ihn nach wie vor nicht über die Windows-Druckersuche finde.

Habe dann noch folgende Veränderungen vorgenommen:
1. Habe im Drucker-Interface (im Vergleich zu obigen Bildern) geändert: "Autokonfig der unabhängigen IPv6-Adresse" von "Aktiv" auf jetzt "Inaktiv" --> hoffe das meintest du, hjk mit (Bild#3) IPv4 sei deaktiviert.
2. Habe im Drucker-Interface (im Vergleich zu obigen Bildern) geändert: "DNS-Konfiguaration" von "Wählen" auf "autom. Abruf"
3. Habe auch noch Treiber von der Ricoh Seite Manuel runtergeladen und installiert (den hier: PCL6 Driver for Universal Print)

Nach jedem der Schritte habe ich versucht, den Drucker wieder über Windows-Druckersuche zu finden...aber ohne Erfolg :(

Naja vl. sollte ich mir doch erstmal einen 0815-Drucker kaufen und wenn ich mir dann den Service leisten kann, einen solchen Profidrucker...grrr
von
Hallo Andi,

Du solltest das LAN-Kabel am Router in die LAN/WAN-Buchse stecken und am Drucker in die LAN-Buchse stecken.

Dann schalte bitte den Drucker ein und drucke nochmals eine Statusseite.
Auf der ersten Statusseite sollte dann hoffentlich unter [Common] Protocol Settings hinter IPv4 "up" stehen.
Ich fürchte aber, dass es noch auf "down" bleibt, wie es schon im von Dir angehängten Ausdruck dieser Seite (Bild #4) steht

Dann solltest Du in der Druckkonfiguration IPv4 einschalten. Bei der Gelegenheit kannst Du dann auch IPv6 ausschalten.

Wenn die Verbindung Router-Drucker generell besteht, sollte die zweite Leuchte von oben am Router mindestens grün leuchten. Grün blinken wäre noch besser.

Im Deinem zweiten Bild steht schon für die IPv4-Adresse autom. Abruf, was mMn für DHCP steht. DHCP ist ein Protokoll, mit dem ein Gerät bei einem DHCPServer eine IPAdresse erbitten kann. Dieser DHCP-Server läuft in der Regel als Dienst auf einem Router.

Wenn das alles vorhanden ist, sollte auf der Statusseite des Drucker auch irgendwo eine IPv4-Adresse auftauchen. Wenn Du dann in einer Eingabeaufforderung eingibst
ping IP-Adresse_im_Ausdruck
und dann Return drückst, sollten ein paar Zeilen mit Antwortzeiten im ms-Bereich erscheinen. IP-Adresse_im_Ausdruck natürliuch durch die Zahlenfolge XXX.XXX.XXX.XXX (jede Gruppe zwischen 1 und 3 Ziffern, z.B. 192.168.0.1) aus dem Ausdruck ersetzen.

Manchmal ist es auch notwendig Einstellungen vorzunehmen, das Gerät kurz auszuschalten und wieder einzuschalten, damit die neuen Einstellungen richtig übernommen werden. Wenn es danach noch nicht klappt, nochmals die gemachten Einstellungen kontrollieren.

Wenn das klappt, kann man erst nach dem Drucker suchen lassen.

Nachtrag: Nicht so schnell die Flinte ins Korn werfen. hjk hat da noch ein Teil mehr Erfahrung als ich. Zusammen schaffen wir das schon, ist nur bei nicht so bekannten Geräten , wie für mich Dein LTE-Router, ein wenig mehr Suche was wo und wie ist.

Grüße
Jokke
Beitrag wurde am 13.01.19, 22:29 Uhr vom Autor geändert.
von
Die Windows-Druckersuche findet oft einen Drucker nicht...Das hat erstmal gar nichts zu sagen, das ist eher ein Problem mit der Namensauflösung und der Netzwerkgruppe (bei dem Drucker heisst sie Workgroup, wie deine heisst weiss ich nicht.
Wenn der Drucker eine IP-Adresse bekommen hat (nach dem Einschalten von IPv4) kannst du nochmal ein Statusblatt ausdrucken, dort sollte dann die IP-Adresse stehen.
Im Prinzip hat Jokke alles schon korrekt beschrieben.

Der Drucker hat zwar vielfältige Einstellmöglichkeiten die einen erstmal verwirren können, aber im Prinzip ist das überall gleich im Netzwerk Die meisten Zusatzfunktionen im Netzwerk wirst du eh nie nutzen. Daher kann man die erst einmal ausser acht lassen.
Das wichtigste bei der Netzwerkeinrichtung ist später die Dokumentation. Ein IP-Adresse
darf in deinem Netzwerk immer nur einmal vorkommen. Das kann man durch Verwendung von DHCP in der Regel verhindern. Ansonsten heisst es eben dokumentieren.
von
Grüß dich Jokke!
Protocol Settings hinter IPv4 "up" stehen.
Ich fürchte aber, dass es noch auf "down" bleibt, wie es schon im von Dir angehängten Ausdruck dieser Seite (Bild #4) steht

Dann solltest Du in der Druckkonfiguration IPv4 einschalten. Bei der Gelegenheit kannst Du dann auch IPv6 ausschalten.
]

OK Hab das alles gemacht, wie du's mir beschrieben hast. Leider hattest du mit deiner Befürchtung recht. Es blieb bei IPv4 "down". Was ich jetzt nicht verstanden habe ist, wie ich "in der Druckkonfiguration IPv4 einschalte"? Ich hab da im Schnittstelleninterface keinen IPv4-An-Knopf. Ich kann da nur bei IPv4-Adresse drauf klicken und auswählen zwischen automatischen Bezug oder eine IP-Adresse eingeben. Ich kann auch nicht IPv6 ausschalten --> habe mal zwei Bilder angehängt, die zeigen, was passiert, wenn ich auf IPv6-Adresse bzw. IPv6-Gateway-Adresse klicke.

Nur zur Sicherheit: Es muss sich nicht um ein "gekreuztes" LAN-Kabel handeln, oder? Es reicht ein stink normales LAN-Kabel. Habe da nur grad einen Wikipedia-Eintrag zu "Crosskabel" gelesen und da gibt's wohl Besonderheiten zu "100BASE-T4-Ethernet" Anschlüsse, was ich ja da dann hab, oder?!
Mit Ein-/Ausschalten meint ihr eh den Hauptschalter betätigen, oder?
Danke für die aufmunternden Worte und deine Hilfe. Aber bitte sagt rechtzeitig Bescheid, wenn es euch zu blöd wird.
von
Guten Morgen Andi,

vorweg:

hjk und ich haben eigentlich ziemlich viel Geduld :) Wir haben lieber laufende Systeme. Also keine Bange wegen dem / den Nerven.

Ja, mit Ein-/Ausschalten ist Strom gemeint.

CrossOver-Kabel:
Das ist für eine Verbindung zum Router nicht notwendig. Bei einer direkten Verbindung mit Netzwerkkabel zwischen Rechner und Drucker war es früher auf jeden Fall nowendig, aber heute gibt es auch da oft intelligentere Anschlüsse, die das erkennen können. Aber eben nicht immer. Diese Anschlussart über Netzwerkkabel vom Rechner direkt zum Drucker ist aber allgemein nicht die sinnvollste, da andere Geräte dann den Drucker nicht im Netzwerk benutzen können.
Das brauchen wir daher nicht.

Ich habe mir jetzt mal das Handbuch / die Handbücher hier www.my-ricoh.com/... heruntergeladen.
Beim Runterladen vorher die Sprache auswählen.
Wenn man die zip-Datei entpackt hat, die Datei index.html im Browser öffnen. Dann kann man verschiedene Handbücher auswählen.

Es gibt unter dem Link auch Treiber (und Software?), falls da noch etwas benötigt wird.

Das Einschalten und Ausschalten von IPv4 und IPv6 erfolgt beim Punkt "Gültiges Protokoll", der in Bild Post #8 Bild 3 sichtbar ist.

Bitte da schon mal die Einstellung kontrollieren.

Kleiner persönlicher Hinweis:
Ich muss ab 12:30 bis heute Abend weg, da kann ich dann nicht so schnell antworten, aber wie ich hjk kenne, springt er dann auch zu Hilfe.

Grüße
Jokke
Beitrag wurde am 14.01.19, 09:53 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo Leute!

Ich war selbst bis jetzt in der Arbeit, also kein Ding.
Das hab ich geschafft, aber ohne weitere Folgen. Es steht jz aber IPv4: up bzw. IPv6: down. Eine IP-Adresse wird angegeben, aber die ist für mich etwas...naja komisch "11:22:33:44". Hab euch mal den neuen Statusbericht ausgedruckt. Ping hat natürlich zu nichts geführt.
Leider nach wie vor nur ein gelb leuchtendes.
Hat bisher auch nichts gebracht. Wird jetzt mal was essen und dann nochmal alle Einstellungen kontrollieren, wobei ich nicht wüsst was ich ändern sollte.

Danke wiedermal an alle und bis später.
LG Andi
von
Hallo Andi,

wo ist die gelbe Lampe an? Am Router? Wenn ja welche Lampe? Am Drucker?

Ich hoffe, dass Du beim Ping keine Doppelpunkte benutzt hast.

Ausserdem werden da ein paar andere Werte nicht gesetzt, die normalerweise per DHCP mit eingestellt werden. Allen voran die Subnetzmaske.

Die IP-Adresse 11.22.33.44 sieht wirklich eigenartig aus. Kannst Du bitte mal in einer Eingabeaufforderung am Rechner folgendes eingeben:
ipconfig

Das Ergenis für LAN-Verbindung bitte mal hier posten oder einen Screenshot vom Ergenis hier hochladen.
Evtl auch mal IPSec ausschalten

Grüße
Jokke
von
Da ist keine IP-Adresse zugewiesen worden, sonst wären auch die Subnetmaske und der DNS-Server sowie die Gatewayadresse zugewiesen worden was hier nicht der Fall ist.
von
Also das IPconfig sieht ja noch trauriger aus...na, aber immerhin fühl ich mich jetzt ganz nackig^^
von
ah und...
Die gelbe Lampe am Ethernet-Anschluss des Druckers meinte ich. Den Ping habe ich im Interface unter Ping eingegeben. Da kann ich nur die zahlen eingeben, dann # und dann senden.
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