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Farbtoner wird nicht erkannt

Bezüglich des Kyocera FS-C8020MFP - Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED)

von
Hallo zusammen,
trotz Tausch mit Originaltoner erscheint nach dem wohl obligatorischen Auffüllvorgang(Bild 1), Toner leer(Bild2).
Habe es mittlerweile mit einer weiteren Kartusche, wieder Original, aber von einem anderen Händler, probiert, Problem ist geblieben. Woran kann es liegen?
Die zweite Frage ist, wie kann ich es einstellen, dass trotz Farbtonermangel, wenigstens in schwarz/weiss gedruckt werden kann?

Dank im vorraus und Gruß aus Hessen
Dragan Jovanovic
von
Lieber Dragan!

Bist du sicher, dass du den Magenta-Toner ausgetauscht hast? *duck*
von
Danke für die schnelle Antwort! Bei mir hat es etwas gedauert, da ich meinen Gast-Account nicht aktivieren konnte und bin ab sofort als SokraTesla in diesem Forum unterwegs.
Also, ich habe bei dem Kopierer schon Farb und Schwarz toner gewechselt und natürlich auch jetzt die richtige Farbe eingesetzt.
Hier ein zwei Bilder,..
von
Hallo Dragan,

ich weiß nicht ob es das bei Kyocera auch gibt, bei meinen Xerox Geräten gibt es zwei Arten von Tonern. Einer ist für die Geräte die verkauft wurden, der andere für Mietgeräte. Der Toner für Mietgeräte läuft dann nicht in den Verkaufsgeräten.
Oder stammt dein Gerät aus einer anderen Region ist mit dem EMEA Toner (Europe-Middle East) nicht kompatibel?

Gruß
Andreas
von
Hallo Andreas,
interessanter Aspekt. Da ich bei diesem Gerät schon erfolgreich Toner gewechselt habe, werde ich versuchen heraus zu bekommen welche Sorten ich da bekommen hatte. Gibt es eine Kennzeichnung für die Unterscheidung für Mietgerät/Verkaufsgerät?
Gruß
Dragan
von
Lieber Dragan!

Hast du den Toner horizontal geschuettelt bevor du ihn eingebaut hast?

Der Toner wird ja problemlos erkannt. Der Drucker glaubt nur, dass er leer waere.

Handelt es sich hierbei um neuen Toner oder wurde dieser irgendwie nachgefuellt?

Hast du es mal mit einem anderen Tonermodul versucht?

War der Toner noch originalverpackt oder schon geoeffnet?

Eventuell hat irgendein Scherzkeks ein leeres Tonermodul eingepackt.

Kannst du die Tonermodule mal mit einer Kuechenwaage wiegen und das Gewicht von leeren und vollem Toner vergleichen?
von
@ Gast_49468
Das war auch mein erster Gedanke, aber die Meldung „von uns freigegeben Behälter“ machte mich dann etwas stutzig.

@Dragan
Manchmal gibt es auf der Status- bzw. Verbrauchsmaterialseite einen Hinweis.
Auf reinen s/w Betrieb wirst du das Gerät leider nicht umstellen können, beim einschalten und in gewissen Abständen machen die Geräte eine Kalibrierung, da wird von jedem Toner etwas auf das Transferband aufgetragen und eingesessen, dazu sind alle Farben zwingend notwendig.
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