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Obsoleszenz bei HP

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Antwortenletzte Antwort #10Neues Thema
von
Hallo Leute,

ist es eigentlich sonst noch jemandem augefallen, dass hp drucker 2-3 Monate nach garantie ablauf den geist aufgeben?
Wenn ja bitte hier melden.

Danke
Beitrag wurde am 06.12.18, 08:51 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,

von welchem Zeitraum sprichst du? 12 oder 36 + 2-3 Monate? Ehrlichgesagt habe ich da bei HP eher nicht den Eindruck. Einige Geräte haben generell häufiger Macken (Pagewide) oder auch Fertigungsprobleme (Dokumenteneinzug)

Aber ein spontaner Ausfall nach der Garantie - eher nicht.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
So viele HP Drucker hatte ich nicht, dass ich das beurteilen könnte.
Bei wievielen Druckern ist dir das denn passiert?
von
In meiner Firma waren es 2. Aber ich habe nur eine kleine Baufirma.
Der Fehler war bedie male: 0xc19a0023. Der Text dazu besagte, (soweit ich das verstehe) dass bei beiden Geräten in etwa zur selben zeit (30 Tage Unterschied) der druckerkopf kaputt ging. Beide genau gleich alt. Fabrikationsfehler aus einer Serie?
Ich habe ein wenig recherchiert (gegoogelt und gebingt) und fand heraus, dass es nicht nur mir so ging, sondern auch sehr vielen anderen benutzern. Die 2 Geräte kosten mich jetzt nicht mein Leben, aber trotzdem wuesste ich gerne ob ich verarscht werde. Denn das mag ich gar nicht.
von
Hallo,

von welchen Geräten sprechen wir denn hier eigentlich? Du hast im Profil den HP Officejet 6310 angegeben - ist es der?

Nach welcher Zeit ging das Gerät denn nun genau kaputt? Was habt ihr für Tinten verwendet?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ach ja Geräte gekauft am 22.08.2016 in der Nähe von Wien. Beide destroyed am 30.11.2018 in der Nähe von Wien. Gekaufte neue Tintenpatronen auf der Deponie fachmännisch entsorgen lassen. (Hoffe dass zumindest die Entsorgung funktionert.)
von
Nein, mir wars nur zu mühsam (nach 5 Minuten) den richtigen Typ rauszukramen aus den Listen. Nur so eine Idee für die Macher es Forums: Vielleicht eine 2. Möglichkeit zur Eingabe des Typs.

Typenbezeichnung: HP Office Jet Pro 8710

Nur Original Tinten verwendet. Alles immer im Metro gekauft. Zeitraum bitte eine Spur weiter oben entnehmen. Datumsrechnung war noch nie meine Stärke :-)
von
Hallo,

was ist denn da mühsam? Man muss ja nur den Modellnamen eintippen - man muss nicht scrollen. Man kann das ganze auch hier anpassen: www.druckerchannel.de/...

Also mit sind bei der Serie keine Häufungen mit dem Fehler bekannt. Das ist natürlich nun auch ärgerlich, weil HP für diese Serie seit jeher eine 3-Jahres-Garantie ohne Aufpreis nach Registrierung angeboten hat.

Solche Tintensystem-Fehler kenne ich eher von den Pagewide-Modellen oder auch den alten Photosmart-Geräten mit 363er Patronen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
HP hat das angeboten? 3 Jahres Garantie? Wenn das in Deutscland Recht ist, sollte es laut EU Recht (vermute ich) auch in Rest Europa gelten. Die (sehr nette Dame im Metro wusste das nicht....).
Vielleicht habe ich die Dinger zu früh gekübelt.

Sorry wegen meiner kleinen Anmerkung zum Herausfindens des Druckertyps auf Ihrer Seite. Da bin ich vielleicht zu patschert als Endverbraucher.

Wenn Ihnen als unabhängigen Experten keine Häufung derartiger Vorfälle bei diesen Typen bekannt sind, war das vielleicht nur ein dummer Zufall.

Ich setz noch einen jungen Mann aus der IT dran, dann lass ichs gut sein.

PS.: Ich hbe diese kleinen Drucker gekauft um den Mädels das Runterlatschen in den Kopierraum zu ersparen für jede Kleinigkeit. Da steht ein Canon Kasten, der offensichtlich nicht umzubringen ist.

Na dann, bedanke mich für die Infos. Viell. haben wir nur Pech gehabt.

mfg
Daniel
von
Hallo,

also Garantie ist bei HP normal 12 Monate. 24 Monate sind die Gewährleistung - und das ist EU-weit so. Diese 3 Jahre sind eine Aktion, dazu muss der Drucker aber auch binnen 60 Tagen nach Kauf registriert werden, siehe www.druckerchannel.de/garantie/

Aber gut, hilft nun alles nichts. Wenn du eine weitere Kaufberatung benötigt, würde ich einen neuen Beitrag in der www.druckerchannel.de/kaufberatung/ empfehlen.

Man steckt immer nicht drin. ist natürlich blöd, dass da zwei Drucker fast zeitgleich ausfallen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Danke für die Bemühungen Ronny.
Gruß
Daniel
1

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