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Fehler 5B00 - Service-Modus nicht mehr aufrufbar

Bezüglich des Canon Pixma MG5550 - Multifunktionsdrucker (Tinte)

von
Hallo.
Ich habe ein MG5550 mit dem Fehler 5B00 ...

Habe zuerst einmal versucht den Drucker zurück zu setzen, wie es in einem Youtube Video empfohlen wurde. Dazu sollte man den Drucker einschalten, ausschalten, die "Stop" Taste gedrückt halten, Power drücken, "Stop" Tast los lassen und 5 Mal antippen, Power Taste los lassen.
Wenn der Drucker dann angeht, sollte man den wieder stromlos machen und nochmal neu einschalten.

Soweit ...
Ich habe die Prozedur 2-3 Mal gemacht und wusste nicht, dass es sich dabei um den Service Modus handelt.
Später habe ich eben das hier im Forum zu einem ähnlichen Modell nachgelesen. Und auch, dass es nicht ausreicht den Modus aufzurufen, sondern der Fehler über das Service Tool gelöscht bzw. resettet werden muss.

Ich habe also das Service Tool runter geladen, Drucker in den Modus versetzt und was als erstes empfohlen wurde gemacht: Print EEPROM.
Nur nachdem ich die Option gewählt habe, hat sich das Programm aufgehängt. Ich konnte es nur noch über den Task-Manager beenden und neu starten.

Der Drucker wurde danach nicht mehr erkannt. Also habe ich ihn Stromlos gemacht und wieder in den Service-Modus versetzt. Der startet wiederum im Service-Modus nicht mehr!
Die Warn-LED bleibt am leuchten und das Display geht nicht an. Nach dem 5x Tippen der "Stop" Taste passiert also einfach nichts weiter.

Eben diesen Fehler habe ich auch bei einigen hier im Forum gesehen, aber es ist niemand genauer auf den Fehler eingegangen.

Ist da noch was zu retten?
von
Welche Version von dem Servicetool hast du genutzt? Hier wurde schon darüber berichtet das eine falsche Version später keinen Zugang zum Gerät mehr zuliess. Es kann aber auch am Anschlusskabel liegen (zu langes oder minderwertiges USB-Kabel) oder auch an inkompatiblen USB-Schnittstellen (auch oft er USB-Treiber am Rechner).
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