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Konica Minolta bizhub C252: Fehler C2551

von
Hallo,
das Gerät begrüßt mich gleich nach dem Start mit dem Fehlercode C2551. Bislang habe ich ergooglet, dass der Cyan-Toner zu erneuert sei. Das habe ich getan, doch das Gerät durchläuft noch nicht einmal den Prüflauf, die Fehlermeldung bleibt.

Was kann ich tun?
von
Wurde Originaltoner verwendet?

Wurden alle Transportsicherungen und Klebestreifen entfernt? (Falls vorhanden)

Evtl. ist der Chip defekt (im Falle von Originaltoner) und ich würde diesen reklamieren.

Erst dann kann man sagen ok, es ist der Sensor oder schlimmeres.
von
Ich verwende ausschließlich Original-Toner.
An den Kartuschen gibt es keine zu entfernenden Transportsicherungen.
Da es mit mehreren Kartuschen dasselbe ist, gehe ich nicht von einem Defekt irgendeines Teils der Kartusche aus.
von
Vielleicht hilft dir der Link weiter um das Problem einzugrenzen
printcopy.info/...
von
Den kenne ich schon, verstehe ihn aber nicht: zu viel englisch, vor allem aber zu viele Abkürzungen...
von
Also grob übersetzt:

C2551
Es wurde eine unnatürlich geringe Tonerdeckung für Cyan über mehrere Ausdrucke hinweg festgestellt. Die Tonermenge in der Entwicklereinheit liegt unter 5% für mehrere Vorgänge am Stück.

Fehlerbehebung: Funktionen zur Druckbildverbesserung durchlaufen (Kalibrierungen usw.), ...,...,...,..., Entwicklereinheit ausbauen und neu einsetzen, Sensorfenster unter der Etnwicklereinheit reingigen,..., Kontakte NR. XYZ an Hauptplatinen testen (gemäß Bauplan), Neue Entwicklereinheit einbauen....

Ich würde es erstmal mit dem Ein- und Ausbau der Entwicklereinheit und Reinigung des Sensorfenster versuchen.
Noch ein Tip der nicht im Handbuch steht: Kontrolliere die Öffnung über welche der Toner aus der Tonerkartusche in die Entwicklereinheit befördert wird, evtl. ist diese verstopft.
von
Wenn ich nur wüsste, was das für ein Sensorfenster sein soll...
Hat jemand eine Ahnung, wo ich das finde und wie ich es erkenne?

Toner ist ja wie gesagt neu.

Und: wie erreiche ich denn die "Druckbildverbesserung durchlaufen (Kalibrierungen usw.)", wenn doch gleich nach dem Start dieses Popup erscheint und sich sonst nichts tut: gibt es da irgendeine Tastenkombi o.ä., mit der ich da irgendwas in der Richtung erreichen kann?
von
Laut dem englsichen Text sitzt das Sensorfenster unterhalb der Entwicklereinheit.
Diese muss also erst raus. Das "Fenster" kann dann ein kleines, rundes und durchsichtiges Teil sein oder vielleicht auch einfach ein ebener Bereich mit entsprechendem Gegenstück an der Entwicklereinheit. Wird z.B. per Laser gemessen, sollte beides durchsichtig sein. Gut möglich ist es auch, dass es eher an einer der kurzen Seiten der Entwicklereinheit sitzt.

Wie man ins Wartungsmenp kommt weiß ich nicht, ich habe noch nie ein Konica Minolta Gerät angefasst. (Zumindest keine Druckgeräte)
von
Jetzt habe ich gefühlte Ewigkeiten damit verbracht, alles mögliche anzufassen, zu drehen, heraus- und hineinzustecken, eben alles, was bei drei nicht auf dem Baum war. Was es nun war, weiß ich nicht, aber erst einmal geht es wieder. Schaunmermal, wie lange noch...
von
Na immerhin. Vielleicht war es ttsächlich nur der Aus- und Einbau der Entwicklereinheit.
von
Das hätte sie sich dann aber auch gleich beim ersten mal überlegen können... :-\
von
Manchen Geräten kann man durch Klopfen auf die Entwicklereinheit bzw. den Toner vorgaukeln, dass mehr Toner vorhanden ist als es tatsächlich der Fall ist, vor allem wenn der Tonerstand optisch geprüft wird. Vielleicht ist das hier ähnlich.

Sollte der Fehler in Kürze erneut auftreten würde ich es direkt nochmal mit der Entwicklereinheit versuchen und diese LEICHT schütteln.
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