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Papierstau neuer Epson C5710DWF

Bezüglich des Epson Workforce Pro WF-C5710DWF - Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

von
Ich habe einen neuen Epson C5710DWF. Wenn ich eine Seite doppelseitig kopieren möchte, wird diese zunächst problemlos eingezogen, auf dem "Rückgweg" kommt es dann jedoch zu einem Papierstau. Das Problem tritt immer auf, es konnte kein einziges Mal zweiseitig kopiert werden. Ist das etwas, was sich beheben lässt oder liegt ein defekt vor?
von
Wo ist der Papierstau? Im ADF (Dokumenteneinzug) oder beim Druck? U.U. ist da noch eine Transportsicherung o.ä.
von
Papierstau ist im ADF. Habe recht gründlich nach Sicherungen gesucht.
Auch überraschend finde ich, dass es im Betrief oft zu extrem lauten und hochtönigen Geräuschen kommt (klingt nach Spulenfiepen). Ist das normal?
Beitrag wurde am 06.11.18, 17:24 vom Autor geändert.
von
Okay, da war irgendwas bei der Führung verrutscht. Ich konnte ein bisschen dran rumdrücken und es ist eingerastet und das Kopieren funktioniert nun einwandfrei.
von
Ist denn das Originaldokument glatt und unversehrt? ADF sind in der Regel nur für unbeschädigte Dokumente geeignet und sollten auch aufgefächert werden insbesondere dann wenn sie gelocht sind.
von
Habe das gleiche Problem gleich nach dem Auspacken (nicht Kopieren sondern nur Scannen, sollte bzgl. Einzug ja aber kein Unterschied machen): habe 2 unterschiedliche, glatte, unbeschädigte Blätter versucht - bei beiden das gleiche Problem an der gleichen Stelle des Blattes welches am Beginn des Rückweges leicht zerknittert wird und in einem Papierstau endet.
Kann beim Sichten in den entsprechenden Schacht nix aussergewöhnliches erkennen.

Das Geräusch des Flachbettscanners finde ich auch recht laut.

Gibt's solche Probleme öfters?

Werde wohl reklamieren müssen.
von
Mein WF-C5210 fiept auch. Da er aber nicht direkt auf dem Schreibtisch steht sondern in einem Regal hört man es nur wenn man direkt vor dem Drucker steht, daher stört es mich nicht. Würde die Kiste jedoch auf dem Schreibtisch stehen wäre mir das zu laut.
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