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Trommel-/Tonereinheiten lassen sich nicht heraus ziehen.

Brother DCP-9020CDW▶ 4/15

Frage zum Brother DCP-9020CDW: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, kein Fax, Farbe, 18,0 ipm, 2.400 dpi, PCL/PS, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (9,4 cm), kompatibel mit BU-220CL, DR-241CL, TN-241BK, TN-241C, TN-241M, TN-241Y, TN-245C, TN-245M, TN-245Y, WT-220CL, 2013er Modell

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von
Ich wollte eine Tonerkartusche (schwarz) wechseln, kann jedoch keine der vier Toner/Trommeleinheiten dem Gerät entnehmen. Im Handbuch wird auf S. 3 Bezug genommen auf acht "gelbe Trommelsperren", die mein Drucker jedoch nicht hat. Bisher ging das Wechseln auch problemlos, ohne irgend welche Sperren zu beachten.

Der "Support" vom Brother verweist mich nur auf die Standardseite zum Wechseln der Tonerkartusche oder an das nächste Servicecenter, hinter Bremen. Da kann ich mir auch gleich einen neuen Drucker kaufen.

Reset hat nichts genützt, ich nehme auch an, dass es sich um ein mechanisches und nicht um ein elektronisches Preoblem handelt.
von
Danke, immerhin ich ich weiter gekommen:

Die einzige Schraube hinten war weiter oben am Deckel, die konnte es nicht sein. Aber mit den anderen Tipps zum Öffnen konnte ich das Seitenteil so weit öffnen, dass ich an die Abdeckung mit mden blauen Kabeln heran kam. Dies ekonnte ich auch öffnen (1 ziemlich fest sitzende Schraube), und dann kam mir das Plastikzahnrad auch schon entgegen.

Die Kupplung selber konnte ich allerdings nicht ohne große Zerlegearbeiten, die mir zu "gefährlich" erschienen, ausbauen. Aber die beiden weißen Kunststoffschieber, die über ein weiteres Zahnrad mit dem ausgebauten Zahrad verzahnt sind, waren total leichtgängig.

Mit etwas Rütteln konnte ich nun die Kartuschen (die rote zuerst, dann die blaue und nach weitererm Rütteln die schwarze) herausziehen und die schwarze Kartusche wechseln.

Alles wieder zusammengebaut, und nun: Das Gerät fordert mich wieder auf, die schwarze Kartusche zu wechseln. :-(

Die Kartuschen sind alle wieder verklemmt (sitzen aber nicht mehr ganz so fest wie zuvor). Kartuschenwechsel geht also nur mit "größeren" Arbeiten wie oben.

Ich ahne ja, dass diese mir billig erscheinende Plastikmechanik einen Schlag weg hat.
von
Nach Aus- und wieder Einschalten meldet der Drucker nun, dass bei allen Farben der Koronadraht verschmutzt und zu reinigen sei.
von
Hallo Gast...
- Möglicherweise weisses Zahnrad verkehrt herum eingebaut?
- Evtl. erfolgte der Zusammenbau in der falschen Position?
Oberhalb des weissen Zahnrades (4-5cm) befindet sich ein hautfarbener (nicht weisser) Schieber, welcher durch das weisse Zahnrad bewegt wird. Dieser hautfarbene Schieber muss beim Zusammenbau ganz hinten(links sein).
Gruss
von
Habe jetzt das Gerät noch mal geöffnet. Dann konnte ich die blaue und die magenta Kartusche entfernen und bei der gelben (die ich auch vorhin nicht herausziehen konnte) den Schieber für den Koronadraht mehrfach verschieben. Bei der schwarzen, die sich wieder nicht heraus ziehen ließ (auch nicht bei der mehrfachen Betätigung des hautfarbenen Schiebers) kam ich nicht heran.

Das Zahnlrad habe ich andersherum eingebaut.

Nach Schließen des Seitenteils und nach Einschalten machte das Gerät erst den Eiundruck, als sei alles i.O. Allerdings erhielt ich beim Versuch eines Probedrucks die Meldung, dass der Drucker offline sei. Beim Versuch einer Kopie sprang das Display wieder auf die Anzeige, dass alle vier Koronadrähte verschmutzt seien.

Es macht übrigens den Eindruck als würden die gelbe und die schwarze Kartusche rechts im Drucker verklemmt sein, nicht links.

Wohnst Du zufällig im Nordwesten (ich in Oldenburg)? Du scheinst Dich ja echt auszukennen mit dem Gerät.
von
Hallo Gast...
Nein wohne nicht im Nordwesten.
Da scheint mehr defekt zu sein, stoppe das ganze. Wenn du zufrieden warst mit dem Gerät, dann kaufe nochmal das gleiche (neu/gebraucht). So kannst du TN/DR evtl. noch weitergebrauchen. Vorteil dieses Gerätes gegenüber der nachfolge Serie Bsp. DCP-L3550CDW (Geräte mit DR-243CL): Toner haben keinen Chip...
Tut mir leid für deine Bemühungen, denke trotzdem ein Versuch bzw. die Erfahrung war's wert. Möglicherweise (Vermutung) sind hier neben der Trommeln (Fehler: Trommel! die Pelikan Toner (verklemmen) ein Teil des Problems, hier aber zu investieren ist ein zu hohes Risiko das ich nicht eingehen würde.
Gruss
von
Die Trommeln sind original Brother.

Ich war mit dem Gerät nicht zufrieden. Es war schon mal in der Garantiezeit zum Service, und der Techniker sagte, der Typ sei nur kurze Zeit gebaut worden, weil er eine Fehlkonstruktion gewesen sei. Schon für den Nachfolger DCP9022 kann man TN/DR nicht mehr verwenden.

Herzlichen Dank für deine wirklich professionellen Tipps und deine Mühe und einen schönen Tag.
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