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MFC-L2720 Toner reset

Brother MFC-L2720DW▶ 8/18

Frage zum Brother MFC-L2720DW: S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, S/W, 30,0 ipm, 2.400 dpi, PCL/PS, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit DR-2300, TN-2310, TN-2320, 2014er Modell

Passend dazu Brother TN-2320 (für 2.600 Seiten) ab 52,69 €1

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von
Ich brauche mal eure Hilfe. Ich will den Brother Toner reseten.
Habe verschiednes probiert. Es klappt nicht?

1. Version

Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker eingeschaltet ist und schliessen Sie die vordere Abdeckung, wenn nötig.
Betätigen Sie dann „X“, um den Trommelfehler abzubrechen.
Nun drücken Sie schnell nacheinander „Einstell.“ (Werkzeug-Symbol), „Alle Einstell.“, „Geräte-Info“ und zuletzt „Teilelebensdauer“.
Drücken Sie dann solange das Rauten-Symbol „#“, bis sich die Anzeige des Displays verändert.
Drücken Sie dann zunächst auf „Trommel“ und anschliessend zügig auf „Ja“.
Nun drücken Sie zum Abschluss die „Home“ Taste mit dem Haus-Symbol.



2. Version

Brother MFC-L 2720 Toner reset
Um Ihr Brother MFC-L 2720 Gerät für die manuelle Toner Erkennung zurückzusetzen (Toner Reset), gehen Sie bitte wie folgt vor:

Den Drucker einschalten.
Die Frontklappe öffnen.
Die „Menü“ Taste so lange drücken bis „Resetmenü“ im Display erscheint.
„TNR-HC“ auswählen.
Die „Reset“ Meldung im Display mit „JA“ bestätigen.
Die Frontklappe schließen.

Damit haben Sie das MFC Gerät mit einem Brother TN-2320 Toner oder kompatiblen Toner erfolgreich zurückgesetzt. (Toner Reset)


Ich weiss mir keinen Rat mehr.

Was mir dabei noch aufgefallen ist, das bei mir keine Hintergrundbeleuchtung (Tastatur, Home Taste usw.) aktiv ist.
Muss man das noch aktivieren?

Gruss Klaus
von
Hallo,

ich glaube, die Anleitung in den Videos funktionieren nur, solange die Kartusche noch nicht blockiert wurde.

Ich hätte noch eine Idee, kanns aber hier nicht ausprobieren da wir aktuell kein Gerät aus der neuen Serie hier haben:
Ein ähnliches Bedienpanel haben ja die Farblaser-Mufus von Brother. Dort muß, um die Zähler zurückzusetzen, manchmal das Abbruchsymbol (rotes Kreuz) für ca. 5 Sekunden gedrückt werden. Nun sieht man dieses Kreuz ja erst dann, wenn das Tastenfeld aktiv ist.
Daher geht man erstmal in den Faxmodus und merkt sich die Position der Taste (unterhalb der Home-Taste).
Dann öffnet man die vordere Klappe zum Tonerwechsel und hält anschließend die Abbruchtaste für 5 Sekunden gedrückt. Daraufhin sollte das Gerät in das Resetmenü wechseln.

Viel Glück,
Sven.
von
Hallo,

aktuell ist bei uns auch dieses Modell in der Werkstatt.
Habe heute Nachmittag noch mal mit meinem Arbeitskollegen drüber gesprochen und sind die unterlagen durch gegangen. Es muss definitiv über die # Taste gehen.

Der Vorschlag von Sven mit der Abbruch Taste wäre auch eine Idee.

Wenn es diese XXL Toner sind als Nachbau sollte man den Zähler normaler weise zurücksetzen können. Die halten halt länger wie die originalen für 2.600 Seiten.
von
Bisher bin ich leider noch nicht weitergekommen.
Ich werde jetzt mal einen Toner nachbestellen und dann nochmal probieren.

Es ist eben komisch. Ich habe den Drucker erst neu. Jetzt ist die 1. Tonerfüllung alle. Entweder ist an der Kartusche irgendwas das es nicht funktioniert?
Ich hatte zu dem Drucker 2 Tonerkartuschen bekommen. Und eben die zweite Kartusche kann ich nicht aktivieren.
Die Abbruchtaste ist beim 2720 ja zu sehen. Es gibt die Taste zurück, Home und die Abbruchtaste. Daneben das Zahlenfeld.
von
Ja das Bedienfeld kenne ich.

Ahh, so verhält sich das.
Die erste ist dann die aus dem Lieferumfang.
Dann die nächste Frage. Ist die 2. Eine Origenale und ein Nachbau/Aufgefüllt?
Normalerweise setzt sich der Zähler selbst zurück wenn eine neue eingesetzt wird.
War das Gerät eingeschaltet beim Einsetzen des Toner wie in der Anleitung beschrieben?

Ich würde jetzt den Verkaufer kontaktieren zwecks Problemlösung. Schließlich hat er dir den Toner ja auch Verkauft.
von
Ja, die 1. aus dem Lieferumfang. Die 2. Kartusche ist auch eine aus dem Lieferumfang. Die hatte ich so dazu bekommen. Daher hatte ich gedacht der Zähler setzt sich selbst zurück.

Das Gerät war an, als ich den neuen Toner einsetzte.

Kann das sein, dass das zurücksetzen mit dem original Toner nicht geht?
von
Genau so ist es.
Bei Origenal Toner setzt sich das zurück.
Deshalb ja auch die Frage ob es Origenaler ist.
Das Rücksetzen geschied durch den Resethebel bei den Zahnrädern. Siehe dazu die Bilder im link den ich eingefügt hatte.
An seiner stelle würde ich wirklich den Verkäufer anschreiben und ein Austausch des Toners verlangen
von
Ich werde den jetzt anschreiben. Habe aber parallel jetzt Toner bestellt.

DANKE
von
Na dann mal schauen was du für eine Antwort bekommst. Wenn es ein Seriöser Verkäufer ist wird er den sicher tauschen.
Wenn du einen Originalen bestellt hast, dann sollte dejn Gerät auch den Zähler vernünftig zurück setzen.
von
Hallo,

wenn es ein Originaltoner ist, dann hilft die Brother-Hotline auch oft.
Es gab Fälle bei den Vorgängermodellen, wo wir einen Originaltoner eingesetzt hatten, dieser wurde nicht erkannt, daraufhin haben wir Kontakt zum Brothersupport, die wollten ein Foto von der Kartusche, dem Originalkarton und dem Kaufbeleg, daraufhin haben die uns die Resettanletung zugesand.
Ich würde mir die zweite Tonerkartusche nochmal genau ansehen, ob es wirklich eine Originale ist. Ich kann mir bei den geringen Margen ehrlich gesagt kaum vorstellen, das ein Händler noch eine Originalkartusche kostenfrei dazulegt. Das wird meißtens mit kompatiblen Kartuschen gemacht. Erst seit wenigen Wochen gibt es Chips für die Ersatzkartuschen. Es wäre also auch denkbar, das es sich um eine Ersatzkartusche ohne Chip handelt? Dann müßte man erstmal den Chip der Originalkartusche auf die zweite kleben.

Gruß,
Sven.
von
Es ist definitiv ein Originale und diese hat such eine Chip.
Die Aussage meines Verkäufers heute, dieser Toner incl. Trommel war von einem neuen Gerät, das vom Kunden reklamiert wurde. Er hatte mir den Toner incl. Trommel gratis hinzugelegt.

Heute kommt mein bestellter Toner, kein Original. Mal sehen was passiert.
von
Ah, ok. Dann war der Toner bereits benutzt.
Deswegen kann der auch nicht mehr als voll erkannt werden.
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