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kann mich nicht anmelden

Bezüglich des Xerox Workcentre 6515DNI - Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

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von
Hallo,

seit heute besitze ich den Xerox Workcentre 6515DNI Drucker.
Die Installation hat gut geklappt,der Drucker läuft über WLAN.
Jedoch gibt es schon das erste Problem,ich kann nicht Scannen.Der Drucker verlangt,daß ich mich anmelde.Als Benutzename steht da schon "admin" aber ich kenne das Passwort nicht!
Kann mir bitte jemand helfen?

Vielen Dank!

LG
Wolfgang
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von
Der Fehler war schon nach der Installation vorhanden.Er wird mir ständig auf dem Touchpad angezeigt.
von
Wie gesagt hört sich so an als wenn ein Ordner z.B. durch die Firewall eines Rechners oder durch falsche Berechtigung nicht erreichbar ist. Allerdings ist das nur eine Vermutung, den Fehler selbst kenne ich nicht.
von
Hallo,

es steht noch da,daß ich den Systemadministrator informieren soll????????????? Wie macht man das?
Das Gleiche Problem bei der Installation der E-Mail App,Eigener Ordner und Scannausgabe Desktop.Die sind alle nicht verfügbar.
Mein lieber Mann!Habe beschlossen,mich zum Studium anzumelden!

LG
Wolfgang
von
Der Systemadministrator bist im Zweifel du ;-)
Das hört sich wie gesagt nach einem Rechteproblem bzw. Firewallproblem (ist ja auch ein Rechteproblem) an. Oft wird das durch Tools auf dem Rechner umgangen. Allerdings benötigen die auch Ausnahmeregeln in der Firewall. Oft werden die Regeln bei der Installation eingerichtet. Eine andere Möglichkeit wäre z.B. ein IP-Adressenproblem (Gerät ausserhalb des Netzwerkes) usw..
von
Remote Service-Fehler (016-426) bedeutet, dass das Gerät nicht mit den Xerox Servern bzw. der Fernwartung kommunizieren kann (da nicht eingerichtet).
Das ist für dich aber auch gar nicht wichtig, das wird meist bei Geräten mit Servicevertrag gemacht, da werden Zählerstände etc. übertragen, um dem Kunden rechtzeitig Verbrauchsmaterial zukommen zu lassen.

Schau mal ins Handbuch (PDF) Seiten 278 bis 280, da wird das erklärt.

download.support.xerox.com/... .pdf
von
Hallo

ich habe die Fernwartung ausgeschaltet,der Fehler wird nun nicht mehr am Display angezeigt.Ständig diese Fehlermeldung hat genervt,zumal man nicht wußte,um was es eigentlich dabei geht.

Ich bedanke mich vielmals für die Hilfe!
Auch bei @hjk bedanke ich mich vielmals!

LG
Wolfgang
von
Hallo,

wo kann man sehen,welche Firmware Version sich auf dem Drucker befindet?

LG
Wolfgang
von
Das sollte wie bei jedem Drucker mit dem Druck der Info oder Startseite gehen. Schau mal im oben angegebenen Handbuch auf Seite 32.
von
das muß ich noch schnell loswerden:habe auf reiner Neugierde mal nach Deinem Drucker gegoogelt.Auweia!Über 4000 €!!!
Kann der auch kochen,Rasen mähen,ist der als Außenborder nutzbar,was nimmt er,Super oder Kerosin.
Donnerwetter!
Ich hoffe,Du verzeihst mir den kleinen Scherz!

Wolfgang
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