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Scannen Fehlermeldung E3

Oki MC562dn▶ 3/13

Frage zum Oki MC562dn: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 30,0 ipm, 26,0 ipm (Farbe), 1.200 dpi, PCL/PS, Ethernet, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (350 Blatt), Display (8,9 cm), kompatibel mit 44469704, 44469705, 44469706, 44469722, 44469723, 44469724, 44469803, 44472202, 44472603, 44968301, 44973508, 2012er Modell

Passend dazu Oki 44973508 (für 7.000 Seiten) ab 96,63 €1

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von
Hallo zusammen.
Wir haben ein Problem mit unserem ca. 1 Jahr alten Oki Drucker. Es erscheint eine Fehlermeldung "Der Scanner hat einen Fehler gemeldet, Error E3" sobald man den Scanvorgang starten will. Haben bereits Handbücher durchsucht aber nichts gefunden. Wer kann helfen?

Viele Grüße

Anna
von
Wo kommt der Fehler genau? Ist das aus einem bestimmten Programm?
von
Kannst du direkt am Drucker eine Seite kopieren oder erscheint dann auch eine Fehlermeldung?
von
Fehler vom Betriebssystem gemeldet? IOS oder Linux nach den 3 Punkten zu urteilen?
von
Beseitige den Papierstau, dann sollte es wieder gehen. :)

okiprinting-en-gb.custhelp.com/...
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