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1) Scannerprobleme nach W10-update - 2) Übertragungsband Fehler

Bezüglich des Samsung CLX-3185 - Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

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von
Ich habe Fragen zu unterschiedlichen Themen:

Windows update 1803:
Nach dem Update gibt es Probleme mit dem Scanner bzw. mit der Sw/den Treibern
"Easy Document Creator" und "Universal Scanner Driver"
Kann hier jemand helfen?

Übertragungsband
Vor ca. 3 Monaten habe ich das Übetragungsband gewechselt.
Seit zwei Wochen erscheint in der Anzeige die Warnung, das Übertragungsband sei demnächst zu wechseln.
Jetzt/heute kommt die Meldung: "Übertragungs-Band Fehler" und der Drucker druckt nicht mehr.
Kennt hierzu jemand einen Rat?

Danke und Gruß Hans
von
Wurde das Übertragungsband damals richtig registriert? Ich glaube fast nicht das die Fehlermeldung mit dem Update zu tun hat, sondern eher das dies Zufall ist.
von
Danke für die Hilfe.
Ich denke auch, dass die Sache mit dem Übertragungsband mit dem Update nichts zu tun hat. Es ist heute "einfach so" aufgetreten, wobei ich zuvor noch einige Seiten gedruckt habe. Vermutlich hat ein "Zähler" einen bestimmten Wert erreicht und meldet jetzt "Fehler" bzw. sperrt das Drucken.
Hier wäre es hilfreich zu wissen, ob und wie man so einen Zähler zurücksetzen kann.

Gruß Hans
von
menü>idcopy>links>rechts>menü>zurück>​menü

oder

menü +hoch + links + OK + rechts + stopp + menü

Eine der Reihenfolgen sollte dich ins Tech Menü bringen. Dort kann man den Transferband-Zähler resetten.
Anschließend das Gerät neu starten.



Windows Update: Das 1803er Update hat ja noch ganz andere Probleme verursacht, da bist Du noch gut weggekommen. Was den Universal Scanner Driver angeht, mache unter Geräte und Drucker einen Rechtsclick drauf und wähle Eigenschaften. Unter dem Reiter Hardware sollte dann was drinstehen, wähle die Einträge nach und nach aus und drücke erneut auf Eigenschaften, schau ob überall eine gültige Signatur vorhanden ist.

Ggfs, muss Du auch über den Gerätemanager gehen. Könnte sein, dass die Treibersignatur ausgelaufen ist und seit irgendeinem Update mucken WIN 7 oder WIN 10 dann rum.
Da hilft nur neuer Treiber mit Signatur.
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